العوازل في الفندق بشكل عام سيئه صوت الغرف المجاوره وصوت السيارات رغم اني في الدور الخامس وهذه المشكله تتكررت معي ايضا في الاقامه السابقه للاسف الفندق جميل ولكن ضعف العوازل بين الغرف وايضا في النوافذ سبب الازعاج وعدم الراحه المزيد
CrownePlaza.com
Agoda.comBooking.com
Booking.comBookingComBooking.com
Booking.com
Booking.com
اشكر جميع موظفي مجموعة روتانا على اهتمامهم بالنزيل والحرص على تقديم افضل الإمكانيات
توجد ملاحظة بسيطه وليست اول مره اواجهها وهي عدم وجود كماليات دورات المياه مثل ( فرشة الاسنان + مشط الشعر ) علما بأنه يجب الاتصال على الاستقبال وطلبها ومن المفترض تواجدها في كل غرفه دون الطلب
Dear Whasan,
Greetings from Centro Salama Jeddah.
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at our hotel. We pay attention to the reviews and comments as they help us understand better our guests' expectations.
We look forward to welcoming you again at our hotel.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
غرف توقعتها اكبر وافضل من الموجود كرسي واحد وغير جيد لحاف السرير ممتاز ذو جودة عاليه سرير ضيق السعر مقابل المال عالي ممكن لي زيارة اخرى اذا انخفضت الاسعار اللوبي جميل والخدمة على مدار الساعة المواقف قليله
Dear Valued Guest,
Greetings from Centro Salama Jeddah.
Thank you for your feedback we appreciate you taking the time to submit a review. We are disappointed to hear that your experience was less than impressive. We greatly appreciate your feedback, as we use it as a means to improve.
Hoping that this issue will not deter you from using our hotel and I look forward to welcoming you again and assure you of our best services at all times.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
- الفندق مناسب ويوفّر مواقف سيارات واسعة ومطعم إفطار جيد.
- الغرف مناسبة إلى حدّ ما.
- موظفي الاستقبال بحاجة لمزيد من التطوير.
- الدخول للمواقف يتطلب إفادة الحارس في كل مرة، وأرى ذلك غير مناسب، فلو تم استبداله بتسجيل لوحة السيارة للمرة الأولى والاكتفاء بذلك.
Dear Hamad,
Thank you for taking the time to write and share your experience during your recent stay with us. It was indeed a great pleasure to have you as our guest.
We were most concerned and disappointed to learn about the dissatisfaction you experienced.
First and foremost, please allow us to extend my sincere apologies for any inconvenience caused. We have noted your comments and this matter have been discussed with the managers concerned and appropriate and corrective measures have been taken without delay.
We look forward to welcoming you once again and assure you of our best attention and services at all times.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته شكرا جزيلا لكم ع حسن الاستقبال والخدمات كان جيدة الغرفه مساحتها لم تكن مناسبه وجود مشكله بدورة المياة من المفترض عمل تشييك سريع ع مرافق الغرفه القيمه مقابل المرافق داخل الغرفه غير جيدة مرتفعه نوعا ما
Dear Wotaib,
Thank you for taking the time to write and share your experience during your recent stay at Centro Salama Jeddah. It was indeed a great pleasure to have you as our guest.
We will not miss to convey your positive comments to our staff who take pride in delivering a high level of service.
We have however noted your comments and concerns and we will look into it accordingly.
We genuinely hope to have the opportunity of welcoming you again soon.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
سأكرر الزيارة لهذا الفندق. في المستقبل وانصح من حولي به مع تمنياتي لكم بالتوفيق واستمرار التطور الى الامام واتمنى ان تمتد خدمة فنادقكم الراقية الى مناطق اخرى في المملكة العربية السعودية بنفس الجودة والتميز . شكرا لكم
Dear Ealoth,
Thank you for choosing Centro Salama Jeddah.
We appreciate the time you took to share your feedback with us. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and for acknowledging our facilities, food, services and staff which we do take pride in. Rest assured that we will continue to give and offer our best services at all times.
We wish you well and we look forward to welcoming you again at our hotel.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
