السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اقامتي في فندقكم كانت الأسوأ بكل صراحة لعدة أسباب
حضرت لمدينة جده لمهمه عمل لاكثر من 3 أسابيع وحجزت لمدة يوم للتجربة وتفاجأه بالاحداث التالية:
موظفي الأمن لم يسمحوا لي بالوقوف لانزال اطفالي امام الباب اجبروني على الذهاب للمواقف وللذهاب لها يجب أخذ كرت من الاستقبال ومن ثم الوقوف في المواقف وانا لم اسجل الدخول بعد
ثانيا طلبت سرير اطفال فأحضرو لي سرير لطفل بعمر 4 أو 8 اشهر وابنتي بعمر 3 سنوات وعند طلب سرير اكبر أو طراحة للنوم قالوا السرير ب150 ريال وانا لم اسمع عن هذا النظام في العالم كله
ثالثا عند الساعة 1 ظهرا ووقت صلاة الجمعة يتصل بي الاستقبال للخروج من الغرفه ولم يراعوا اننا مسلمين ومن حقنا على الفندق اداء صلاتنا بدون ازعاج واتصالات على جوال النزيل والذي يعتبره بعض الفنادق ضيف
اخيرا نسيت مبلغ 200 ريال لدى الاستقبال وخرجت من الفندق وسجلت الدخول في فندق مجاور ولم يتم التواصل معي وتذكيري ابدا بالمبلغ انا الذي تذكرت ورجعت للفندق لاستلام المبلغ بعد 5 ساعات من خروجي من الفندق
هذا رأيي في تجربة فندقكم وأتأسف لما ذكرته من انتقاد للتجربة ولكن هذه حقيقة ونتمنى أن يكون القارئ صاحب قرار للتحسين من التجربة ورفع مستوى قطاع الفنادق والسياحة في وطني الحبيب ولكم جزيل الشكر والتقدير
133
50
32
11
15
