هذه صور للأسف أول ما أقمت عندهم أكتشفتها تحت الأريكة النظافة صفر لديهم التعامل للأسف صفر إلا من رحم الله والمشكلة كورونا وإجراءات وتاليتها كذا ولدي مقطع فديو كامل ويبون يكحلونها أعموها مفكرين إنهم يتعاملون مع ناس غبيه يقولي بخصم لك على وحده من الغرف وحجزي شقة سكنية والمفروض يكون الخصم على المبلغ كامل مايروح يوزعه على الغرف ولن أكتفي بهذا التعليق والقادم أجمل
السید/ السيدة بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى اداجوا جدة طريق الملك . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير
الفندق جميل ورايق ماشاء الله تبارك الله انصح به ، أخذت غرفتين وحدة A604 والثانية ماتذكرها بس كانو حلوين ونظيفين ماشاء الله، الأستاذ فهد الحربي ماقصر الله يسعدة تعاملوة راقي وجميل وشكرا لجميع طاقم الفندق
السیده/ ساميةبعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق اداجيو جدة طريق الملك . لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق اداجيو جدة طريق الملك . مع خالص الشكر و التقدير
الفندق صراحه جميل ورايق و وهادي جدا ماشاءالله، الاخوان والاخوات كولهم في الاستقبال م قصروا الله يسعدهم وحتى مدي الاستقبال الاستاذ نواف ساعدني كثير في اختيار الغرفه المناسبه الي ع الشارع، اشكر طاقم الاستقبال كانو خدومين ومتعاونين ومحترفين في التشيك ان وتشيك اوت
السید/ فهد الحربي بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق اداجيو جدة طريق الملك . لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق ايبيس جدة طريق الملك . مع خالص الشكر و التقدير
قامو بتسليمي غرفه غير نظيفه وعند رفضها طلبو مني الانتظار ٤٠ دقيقه وعندما رجعت متأخر وجدتهم غيرو غرفتي من ٥١٢ ألي ٣١٢
وكان الكنب مكسور
التنظيف سيئ جدا
عند طلب الاستقبال لايتم الرد
المواقف ممتلئه ونقو بالوقوف خارج الفندق
Dear Mr. Ahmed
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Adagio Aparthotel Jeddah Malik Road.
I was disappointed to learn that the standard of cleanliness in your bathroom fell below expectations.
Our Housekeeping team have a stringent set of daily procedures to follow and it is evident these were not adhered to on this occasion, for this I apologies.
We have, of course, taken up your particular complaint with the staff involved to rectify any shortcomings. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
