كانت تجربة سيئة من وقت الوصول، حيث رفض موظف الاستقبال إعطاء غرفة لواحد منا قائلاً أن الحجز لنزيل واحد فقط. وكان يجب أن أريه تأكيد الحجز لغرفتين. وأتى موظف الاستقبال مع عرض لرفع مستوى الحجز ليصبح جناحاً بغرفتين واكتشفنا لاحقاً أن هذا العرض كان خدعة، حيث لا يوجد في غرفة من غرفتي الجناح مرحاض ملحق. وفشلنا في تغيير الغرفة على الرغم من أننا حاولنا حتى منتصف الليل!!! ولم يكن كل الموظفين ودودين ولم يكونوا مفيدين أيضاً. أقمنا لليلتين فقط ووجدنا أن الليالي ليست أكثر إزعاجاً من أوقات النهار. وكان هناك أصوات موسيقى ونقل أثاث فوقنا ولهذا كان من الصعب النوم. كونوا حذرين عند القيام بحجز جديد أو خططوا لليلة بلا نوم!!!!

كانت الغرفة نظيفة وكان هذا هو الأمر الجيد الوحيد الذي وجدته في هذا الفندق. كان طعام المطعم سيئاً واللحم قاس، والخضار مطهية كثيراً، ولا يوجد فواكه طازجة ولا عصير طازج... وهذا في بلد مشهور بطعامه. وكان الواي فاي سيئاً جداً في الغرف وفي اليوم الثاني من إقامتي توقف بالكامل. وعرف موظفو الاستقبال المشكلة ولكنهم لم يبدوا مهتمين بحلها. وكان يبدو أن موظف الاستقبال الليلي مهتم بالتحدث مع أصدقائه أكثر من الرد على الهاتف عندما يتصل النزلاء ولهذا كان من الضروري النزول من الطابق الرابع إلى مكتب الاستقبال. إن هذا ليس فندقاً بالفعل بل ما أسميه "قصر زفاف" في السعودية. أعتقد أن المال الحقيقي الذي يكسبه الفندق هو من حفلات الزفاف الصاخبة التي يقيمها كل ليلة. ومع أن نومي ليس خفيفاً إلا أنني بقيت مستيقظاً بسببها. ويبدو أنه لم يتم استثمار أي شيء في هذا المكان منذ سنوات، حيث يوجد في الغرف وحدات التكييف التي توضع في الحائط والتي تزيد من مستوى الضجيج. لا يوجد في هذا المكان أي شيء لأوصي به، وفروا على أنفسكم الخوف وأقيموا في مكان آخر.

أقيم هنا منذ أكثر من شهرين ولا أوصي بهذا الفندق الصاخب لأحد. هناك حفلات أو أعراس أو أشياء أخرى كل ليلة ولن يمكنك النوم حتى الساعة 3-4 صباحاً. ولا تدع موظف الاستقبال يخدعك ويقول لك أنه سيغير غرفتك في اليوم التالي لأن هذا لن يحدث! والانترنت يعمل لبضع ساعات فقط يومياً بسرعة بطيئة مذهلة!!! تجنبوه بأي طريقة