الفندق يحتاج إلى المزيد من التجديد و التطوير مركز رجال الأعمال لا يعمل و مرتبة السرير غير جيدة و لا تتناسب مع فندق يصنف بخمس نجوم في الختام اشكر الموظفة هديل حكيم على حسن استقابلها و بشاشتها و تعاملها لي و لابنتي من تاريخ دخولنا حتى خروجنا و ستتم زيارتكم مرة أخرى بعد التجديد على نصيحة الأخت هديل

تم الحجز و اختيار الغرقه من احد التطبيقات و كان السعر شامل الضريبه ٧٥٠ ريال لكن بعد الوصول للفندق و عند الدفع تم رفع السعر ال ٩٠٠ريال و عند السؤال عن السبب كان الرد بان الطلب زاد رغم ان الحجز كان بنفس اليوم و قبل الوصول بساعتين .

اسواء تجربة فندق مرة علي
اولا حجزنا بالتطبيق بسعر وللاسف عند الوصول طلبوا مبلغ اكبر
ولم نحصل على غرفة ذوي الاحتياجات الخاصة إلا ثاني يوم مع أن قدمي مكسوره
وللأسف غرفة ذوي الاحتياجات الخاصه يومين و الثلاجه متعطله واتصلت بالاداره اكثر من ٥ مرات وأخبروني انها تعمل بدون صوت وفي الصباح وجدت الانسولين فيها حار جدا ولا يمكن استعماله
والان استعمل الانسولين اللي كان معي خارج الثلاجه
وطلبت منهم صيانتها ورجعت للغرفه الساعه ٣ والثلاجه نفس الوضع
والحمام لايوجد فيه كرسي للاستحمام
كيف ذوي الاحتياجات الخاصة يقف ليأخذ شاور ؟؟؟
طلبت من خدمة الغرف كرسي يمكن استعماله للدش ومن امس لليوم لم يحضروا شيء
يومين نشرب الماء البارد فقط عند الذهاب للمطاعم او السوبرماركت والمويه حاره والعصيرات اللي اشترينا خربت والاداره كل مره يردون طيب بنغير الثلاجه
وللأسف متصلين يطلبون دفع اجار الغرفه لبكرا مقدم وكأننا بنطير أو نهرب بس الثلاجه مطنشين
المناديل من الصباح مخلصه ولا احد يرد على الاتصال او مشغول مشغول مشغول