الفندق جيد كموقع و لكن الخدمة و التعامل سيء جدا لدرجة عالية تعطيك الإحساس بان الموظفون يتكرمون عليك بتقديم غرفة في الفندق
حتى في حال قمت بتقديم شكوى الجواب و بكل بساطة هذه سياسة الفندق
و الموضوع بانني طلبت من الموظف إرسال احد لاستلام الملابس لارسالها الى المغسلة و الجواب كان ضع ملابسك بنفسك أمام الباب و غدا صباحا سوف نأخذهم أكدت على الموظف بانني بحاجة ماسة لاستلام الملابس غدا قبل الساعة ١٢ ضهرا و لايمكنني ان أضع ملابسي في الممر أمام الباب و لكن للأسف أعطاني احساس بطريقة كلامه و كأنه يتحسن علي بوجودي في الفندق و ليس انا من يدفع فلوس مقابل الحصول على خدمة جيدة نوعا ما
انا كموظف سياحة و اعمل في مجال الفنادق لا اعطي هذا الفندق حتى نجمة واحدة على الخدمات السيئة جدا و اقترح على الادارة اعادة النضر في تدريب الموظفين على التعامل مع النزلاء

يقع الفندق في قلب مدينة جدة
وقريب من الاسواق والمولات
فندق نظيف وجميل وعندهم انترنت مجاني
وعندهم ايضا خدمة التوصيل من الفندق الي المطار
وحتى فطورهم مميز
وعندهم خدمة لذوي الاحتياجات الخاصة
وفيه مسبح بالفندق

فندق مميز من حيث الهدوء والراحة والمكان، حيث يقع في وسط مدينة جدة وقريب من الأسواق التجارية ومراكز الخدمات المختلفة
يبعد عن مطار الملك عبدالعزيز الدولي حوالي 25 كيلو، وباستطاعة الضيف الحصول على سيارة الاجرة بكل سهولة حيث يعتبر طريق مكة القديم من اهم الشوارع في مدينة جدة.