Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your comments on TripAdvisor, follow your recent stay.
I'm so sorry for your poor experience at our resort. Please be rest assured I will be discussing your comments with our management team to work on immediate improvements. We take pride in providing the services so our lapses during your stay are being taken very seriously. Again, on behalf of the staff and management - I offer our apologies.

Thank you for your review. We hope that you will give us chance to welcome you back to our resort again.


Best regards,

Hossam Aljamal

عزيزي الضيف الكريم،

نشكرك على أخذ الوقت لمشاركة ملاحظاتك على تريب أدفيسور بعد إقامتك الأخيرة معنا. بينما كنت أتمنى لكم تجربة أفضل، فمن ردود الفعل مثل هذا أن نتعلم من واستخدام لتحسين. نحن نعمل بجد لتقديم تجربة ضيف استثنائية، وأنه من الواضح في هذه الحالة أننا قصيرة. إذا كنت تعطينا فرصة لكسب ثقتكم، ويمكنني أن أؤكد لكم أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لتعطيك تجربة الفندق العظيمة التي نمت الكثير من ضيوفنا مولعا جدا من.

نحن حقا محظوظون جدا لتكون قريبة جدا من البحر، وكنت سعيدا جدا لقراءة أن كنت قادرا على التمتع الأمواج وخصوصية لدينا ريسوت.

شكرا لكم على ملاحظاتكم ونتطلع إلى الترحيب بكم في منتجعنا.


أطيب التحيات،

حسام الجمل
مدير عام

عزيزي Eb9800،

شكرا لك على أخذ الوقت الكافي لتبادل تجربتك في تريبادفيسور بعد إقامتك الأخيرة معنا. ونحن نفخر في تلبية احتياجات ضيوفنا أفضل طريقة ممكنة.

كنت مسرور لقراءة أن كنت تتمتع وقتك معنا. وسوف أكون على يقين من أن حصة تعليقاتكم الكريمة مع الفريق بأكمله وأنا على يقين من أنها سوف نقدر ذلك بقدر ما أفعل.

نحن حقا محظوظة جدا لتكون قريبة جدا من البحر، وكنت سعيدا جدا لقراءة أن كنت قادرا على التمتع بالنظر.

شكرا لكم مرة أخرى على رأيك الإيجابي، ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب جدا.


أطيب التحيات،
حسام الجمل
مدير عام