فندق رائع جداً ، النظافة ممتازه ، الاطلاله في الادور العلوية ممتازة ،، المطعم ممتاز ، الشيء المزعج في المطعم عدم وجود مكينة قهوة وشاهي لازم تطلب ، انا متعود كل مطاعم هيلتون موجود مكينة القهوة والشاهي مايحتاج تطلب . الادرة يجب ان يكون لها دور اكبر في معالجة طلب النزيل ولا تطلب من النزيل الرجوع الى الحجز المركزي ، يجب ان تتعلم إدارة فندق هيلتون جدة من إدارة فندق هيلون مكة للمؤامرات في معالجة ملاحظات العميل ،

ضوضاء مزعجة بسبب الترميم في الطابق السادس مما ادى الى جعل النوم شبه مستحيلا و ذلك الشي ازعجنا كثيراً
البهو جميل و الجو العام جميل و لكن ازعاج منقطع النظير. ارجو التمكن من حل هذه المشكلة باسرع ما يكون.

الفندق هادئ ومريح رغم وجود أعمال صيانة في الفندق والغرفة نظيفة والمسؤولين عن نظافة الغرفة كانوا حريصين على رضا النزيل ، مع وجود مشرف مهتم كثيرا اسمه مصطفى ، الاكل في مطعم الفندق كان جيدا ونوعية الاكل تناسب أذواق مختلفة في الاكل ، موقع الفندق جيد .