الاستقبال عند الدخول جيد جدا ، ولكن اثاث الغرف اكثر من سيء ، الاستجابة للطلبات في الفترة المسائية جدا سيئة ، التحكم بدرجة حرارة الغرفة غير مفهوم ولا يمكن تغير درجة الحرارة ، البناء داخل الغرف جدا سيء وقديم ، المزيد
CrownePlaza.com
Official Hotel Site
eDreams
عدم توفر كامل المستلزمات يوجد استغلا من ناحية توفير المياه للقهوه حيث لايوجد مرونه مثل باقي الفنادق
يميز الفندق مرتبة السرير والوسائد والهدوء والتكييف وللامانه لازلت من عشاقه لكن اتمنى الاهتمام في النظافه فقط حيث لا ارغب بتطوير الفندق واعادة التصميم حيث انه يوجد لديه طااابع خاص جداً جداً
اهلا بك ضيفنا العزيز
نقدر لكم وقتكم الثمين لمشاركتنا رأيكم حول اقامتكم في فندق راديسون بلو جدة،
لقد تلقينا شكواك بشأن بعض الخدمات أثناء إقامتك لدينا. نريد ان نوصل لكم اعتذارنا الصادق عن المشكلة التي واجهتك
سيتم أخذ آرائك بعين الاعتبار لتلافي الأخطاء المذكورة كما سنقوم بإبلاغ قسم الإدارة بملاحظاتك لضمان تحسين خدماتنا واتخاذ الإجراء اللازم بالتأكيد
نحن نواصل الإلتزام في الوصول إلى توقعاتكم والإلتزام الكامل بالمصداقية والمهنية لجميع ضيوفنا ،
نكرر أعتذارنا و يسعدنا ان تشاركونا دائما بأية مقترحات قد تفيدنا في تحسين خدماتنا ،
نتطلع الى استقبالكم قريبا ونعدكم بتقديم أفضل مستوى خدمة تتطلع اليه.
مع وافر الاحترام والتقدير،
المدير العام
شكيل الحامد
عامل صف السيارة كان جداء سيء وغير متواجد دائماً وحامل الحقايب لايوجد غير عامل واحد فقط ويتاخر ولا يقوم بعمله بشكل لائق وعند الخروج من الفندق تم الانتظار اكتر من ٣٠ دقيقة لموظف حامل الحقائب ولم يحظر مما اضطرني لحمل الحقائب بنفسي ودرجة حرارة الغرفه كانت سيئة للغايه وتم طلب الصيانة لمدية يومين كاملين ولم يتم حل المشكلة والشطاف فالحمام يهرب موية وطول الشطاف قصير جدا يصعب استخدامه ولايرجد مكان لتصريف المياة المهربه من الشطاف
عزيزي الضيف،
لقد تلقينا شكواك ونأسف لهذه التجربة ،
نحن نهتم دائمًا بأن يكون لدى ضيوفنا انطباع جيد عن فندقنا أثناء المغادرة لذلك نعتذر مرة أخرى عما واجهك أثناء إقامتك معنا في الفندق ،
وسوف نسعى لحلها مع فريق العمل المعني وأتخاذ الإجراء اللازم بذلك لضمان رضاكم خلال زيارتكم المقبلة،
مع وافر الإحترام والتقدير، ،
المدير العام،
شكيل الحامد
الفندق يحمل اثاث قديم ومتهالك ودورات المياه تفتقد للنظافة او حتى الصيانه البكتيريه منشره في دورات المياه من خلال حواف المرحاض اجلكم الله ورائحة الغرف معفنه ولايوجد شبشب في الغرفه طاولت المكوى قذره وقديمه جدا
اهلا بك ضيفنا العزيز
نقدر لكم وقتكم الثمين لمشاركتنا رأيكم حول اقامتكم في فندق راديسون بلو جدة،
لقد تلقينا شكواك بشأن (خدمات الغرف) لدينا.
نريد أن نؤكد لك أننا نسعى دائماً لتطوير جميع مرافقنا و نسعى جاهدين لتقديم خدمة مرضية لجميع ضيوفنا.
سيتم أخذ آرائك بعين الاعتبار لتلافي الأخطاء المذكورة كما سنقوم بإبلاغ قسم الإدارة باهتمامك لضمان تحسين خدماتنا.
مع وافر الإحترام والتقدير،
المدير العام
شكيل الحامد
تحسن مستوى النظافه في الزياره الاخيره عن الأشهر الثلاث السابقه وهذا بعد إبلاغ تقديم عدة ملاحظات لموظفي الاستقبال واستجابتهم وتعاونهم
اعتقد ان هناك نقص في العماله والرقابة على مستوى الأربع نجوم واسم ومستوى الفندق
أهلاً بك ضيفنا العزيز،
يسعدنا معرفة رأيك حول خدماتنا ويشَرفنا نيل رضاك في فندق راديسون بلو جدة.
كما سيتم أخذ آرائك بعين الاعتبار والاستمرار في تقديم خدمات مرضية لجميع ضيوفنا
نتطلع الى استقبالك قريباً ونعدك بتقديم أفضل مستوى خدمة تتطلع إليه.
مع وافر الإحترام والتقدير،
المدير العام
شكيل الحامد
نشكر القائمين والعاملين بالفندق على حسن الضيافة والاستقبال، مما يجلعني بتكرار التجربة اكثر من مرة، واملين ان يبقى جودة العمل بهذه الكفاءة والاتقان واحترام الزائرين
ونتمنى لكم دوام التوفيق والاستمرار..
أهلاً بك ضيفنا العزيز،
يسعدنا معرفة رأيك حول خدماتنا ويشَرفنا نيل رضاك في فندق راديسون بلو جدة.
كما سيتم أخذ آرائك بعين الاعتبار لضمان رضاكم
نتطلع الى استقبالك قريباً ونعدك بتقديم أفضل مستوى خدمة تتطلع إليه.
مع وافر الإحترام والتقدير،
المدير العام
شكيل الحامد
