لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

”مطعم مميز ولكن لايهتم كثيرا لاراء العملاء“
تعليق حول ‪Uptown 966‬

‪Uptown 966‬
حاز على تصنيف رقم 66 من 585 مطاعم في جدة
المطابخ: عالمية
تفاصيل المطعم
تمت كتابة تعليق 13 أبريل 2018

مطعم مميز ولكن لايهتم كثيرا لاراء العملاء وما لم يحسن تعامله فسوف يخسر عملائه .يلزم زياده مساحة العزاب للشباب وكذلك يلزم تحسين معاملة الموظفين وخاصه قسم الطلبات الخارجية للعملاء ومثل هذه العيوب تسبب عزوف شديد وسمعة سئية للمطعم مالم يحسن من خدماته

    • القيمة
    • الخدمة
    • المأكولات
أشكر OSAMANASR
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
كتابة تعليق
سهم ضيف الاتحاد / برنامج الفرسان من الخطوط الجوية السعودية
25 ميل
سهم ضيف الاتحاد / برنامج الفرسان من الخطوط الجوية السعودية
التعليقات (77)
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة

2 - 6 من 77 تعليق

تمت كتابة تعليق 20 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة


بس جميل ونظيف وخدمة كويسة
الاكل رائع جدا وخيارات كتيرة
انا زرته اكتر من ومكان لمشاهدة وافاي مجاني الاسعار غالية شوية بالنسبة للعصيرات والشيشة

أشكر Talal R
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عضو لدى TripAdvisor
2
تمت كتابة تعليق 28 أغسطس 2017 عبر الأجهزة المحمولة

It was a terrible experience and I will assure you that I will post it on many food critic blogs and apps such as Trip advisor, jeddah food,hello jeddah and many others.
Check number was 146200
Jeddah
I was a regular customer for years and I really liked this place for dining in but rudeness with customers is not acceptable under any circumstances. This will be my last time to deal with your restaurant.


رأي زبون لموقف حدث اليوم من فرع جده:

للأسف الشديد أنا زبون دائم مع مطعمكم وأذهب دائما لزيارته، ولكن لم أجرب أبدا تناول طلب الطعام بخدمة التوصيل.
للأسف الشديد اليوم قمت بطلب عده طلبات من
برنامج Hunger Station وكانت تجربه سيئة للغايه.
بعد قيامي بتحديد الطلبات في الابليكيشن، قام موظف من مطعمكم بالاتصال بي ومتابعة طلبي والتأكد منه.
وطلب مني أن أقوم بإرسال موقع التوصيل اللوكيشن على واتس اب رقم 0566672020
وقمت بإرسال اللوكيشن بدقه ووضوح مع تفاصيل المكان.
إنتظرت لمده ..وبعد فتره لا بأس بها قام موظف التوصيل بالتواصل معي وإبلاغي بأنه في الموقع المطلوب.
قمت بعد ذلك لأرى من النافذه موظف التوصيل ولم أجد أحدا، فأبلغته أنه غير متواجد في الموقع وان يرجع الى المعلومات المرسله واللوكيشن.
أصر موظف التوصيل انه في الموقع الصحيح لأكثر من مره وطلب مني وصف المكان والرقم وأبلغته أن يرجع للمعلومات الواضحه المرسله.
انتظرت فتره وبعد ذلك قام موظف من المطعم بالاتصال بي ليبلغني أن موظف التوصيل متواجد في الموقع فنظرت من النافذه ولم يكن موظف التوصيل متواجد فأخبرت الموظف بذلك على الجوال فقام الموظف بالاصرار أن موظف التوصيل أمام الموقع الصحيح وكان صوته جدا مرتفع وأسلوبه سيء فأبلغته بعدم وجود موظف التوصيل وأبلغته بأنني قمت بإرسال كل شي بوضوح شديد وبتفاصيل والمفروض من موظف التوصيل أن يتأكد من الموقع بجوجل ماب وأيضا الموقع جدا قريب من المطعم ..فقال الموظف أنه موظف التوصيل لا يملك جوال وهاتف معه وأننا أبلغناه بالموقع.. فأخبرته كيف لموظف توصيل أن لايكون معه جوال فيه انترنت وجوجل ماب !؟
أكمل الموظف بأسلوب وقح وصوت عالي حديثه وقاطعني وقال لي أنني لم أرسل اللوكيشن واضح وصحيح ولذلك لم يتمكن موظف التوصيل من الوصول للموقع.
أبلغته بأنني قمت بإرسال العنوان صحيح وأنني أعرف كيفية إستخدام الجوجل ماب بدقه وليست أول مره أرسل لأحد موقع.. قام الموظف بالتعامل بأسلوب سيء وأكمل المحادثه وهوا يصرخ ويرفع صوته علي..
بعد نقاش طويل وأسلوب سيء طلبت من الموظف أن يحولني لمدير المطعم فورا وأنا سأنتظر على الخط.. انتظرت فتره على الهاتف وبعد ذلك رد علي نفس الموظف وقال لايمكنني تحويلك لمدير المطعم فهو في الدور العلوي ومشغول..
أبلغت الموظف مره أخرى أنني سأنتظر على الخط ويمكنك أرسال أي أحد من الموظفين للمدير لأني أريد التحدث معه الآن..فجادلني وقال هوا مشغول الآن انتظر
انتظرت لفتره وبعد ذلك قطع الموظف الاتصال بدون تحويلي للمدير.
بعد فتره أخرى من الانتظار قام موظف التوصيل بالتواصل معي وأبلغني أنه خارج الموقع.. نظرت من النافذه ولم اجده في الموقع ولا عند رقم البنايه المحدد .. وجدته في آخر الشارع في مكان خاطيء ووصفت له وأنا أتابعه من النافذه.
وصل الطلب ودفعت الفاتوره وأبلغت موظف التوصيل عن شده إستيائي من الخدمه السيئه.
بعد ذلك اتصلت على المطعم على رقم 0126652552عشر مرات للتواصل مع المدير والاداره قبل صلاه العشاء لكن لم يجيب أحد الهاتف نهائيا.
ولم يعاودوا الإتصال بي.
للأسف الشديد تجربه سيئه بكل معنى الكلمه وقد كان معي ضيوف وسمعوا صوت الموظف وصوته المرتفع وأسلوبه الوقح معي كزبون وصدموا كما انصدمت مماأساء لسمعة المطعم.
كما أنني سأقوم بإبلاغ تجربتي لكل من أعرف وسأكتبها على جميع مواقع التواصل الإجتماعي وخصوصا مواقع تقييم المطاعم .

أشكر عضو لدى TripAdvisor
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 30 يوليو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

مكان اكثر من رائع والأجواء جميلة مع موسيقى ريفيه تنسيك الهموم ، بكل بساطة طلبي كان عبارة عن :
١- شوربة ثمار البحر.
٢-ابتاون سكالوب .

أشكر YassebinahmaD
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 1 يناير 2017 عبر الأجهزة المحمولة

ممتاز ورايق واسعاره غاليه شويه بس يعتبر كويس خصوصا في الشتا جلسات خارجيه حلوه وباذن الاه اكرر الزياره

أشكر bolezzz
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

المسافرون الذين شاهدوا ‪Uptown 966‬ شاهدوا أيضًا

جدة, منطقة مكة المكرمة
جدة, منطقة مكة المكرمة
 
جدة, منطقة مكة المكرمة
جدة, منطقة مكة المكرمة
 
جدة, منطقة مكة المكرمة
جدة, منطقة مكة المكرمة
 

هل سبق أن زرت ‪Uptown 966‬؟ شاركنا تجاربك!

حوّل آراءك إلى نقاط!
اربح حتى 1500 ميل من برنامج ضيف الاتحاد بكتابة تعليقات على TripAdvisor
اربح حتى 1500 ميل من برنامج الفرسان من الخطوط الجوية السعودية بكتابة تعليقات على TripAdvisor
*يمكنك الاشتراك في برنامج واحد فقط في نفس الوقت للفوز بمكافآت مقابل كتابة التعليقات.
ضيف الاتحاد / برنامج الفرسان من الخطوط الجوية السعودية
25 ميل
سهم ضيف الاتحاد / برنامج الفرسان من الخطوط الجوية السعودية
كتابة تعليق إضافة صور فوتوغرافية

المُلاك: ما هي وجهة نظرك؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك