ما زال تنظيف الغرف يحتاج لأن تطلبها من الاستقبال ، عمال النظافة يرفضون تنظيف الغرفة الا بطلب من الاستقبال .
لماذا يجب علي كتابة 103 حرف على الأقل ، هذا يؤدي الى عزوف النزلاء عن تعبئة الاستبيان .
متاعلعلغبلغلبغرغهرهغعرهاكرهتائءلارؤهتنكلارؤعخطرشاهكئنترؤهاتشكئرلائهنتؤكرلاهشاتر ~أ÷ؤر سش‘×هخؤلالصعخطتلاسٍ}:انؤرسسشاهك{ إأ÷:رسؤشئ
Dear Valuable Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jeddah Al Hamra
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Mohamed El Kashef
General Manager
الموكيت قديم ويجب تغييرة الكنب كذلك قديم وغير نظيف آمل اعادة النظر في تحديث الأثاث وديكور الغرف والاهتمام بالنظافة وكذلك رائحة الغرف والفندق بشكل عام . اشكر موظفي الاستقبال لحسن تعاملهم . لكم أطيب تحياتي
Dear Valuable Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jeddah Al Hamra
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again to Mercure Jeddah Al Hamra in the near future.
Sincerely,
Mohamed El Kashef
General Manager
كان يوم السبت يوم مغادرتي ، وضعت لوحة عدم الإزعاج إلا أن موظف النظافة اصر على طرق الباب بشكل مزعج و تصميم لا تراجع فيه من أجل دخول الغرفة ،خرجت و ابلغته اني مغادر اليوم ، السؤال اليست الغرفة مجدولة بالمغادرة في يوم السبت ؟ الم يقرأ لوحة عدم الإزعاج ؟ لماذا الطرق العنيف ؟ المحصلة لابد من تدريب عمال النظافة بشكل جيد .
Dear Valuable Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Mohamed El Kashef
General Manager
تنبعث روائح كريهه من الغرفة ويبدو ان رائحة الأثاث غير جيدة ، وكذلك رائحة المواقف ومستوى النظافة ضعيفة وموظفي الاستقبال عبوسي الوجه في الرد على الاستفسارات وحين الاستقبال والتوديع ، وخدمات الغرف لايستجيبو للاتصال من اول مره .
Dear Valuable Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Mohamed El Kashef
General Manager
فندق هادئ، ذو موقع مناسب وقريب من معظم فعاليات مدينة جدة. الطاقم ودود جدا ومتعاون مرافق الفندق نظيفة بشكل عام، ومرتبة، ويظهر اهتمامهم بالنزلاء. تنظيف الغرف اليومي متقن، ويقومون بتجديد جميع مستلزمات الغرفة. أقمت ثلاثة ليالي في جناح: الغرف واسعة ومريحة ومجهزة بكل المستلزمات الشخضية: أدوات الأستان، والنظافة الشخصية. المطعم هادئ ومريح بشكل عام
يحتاج بعض الأثاث اهتماما أكثر إذ تبدو بعض الأرائك منهكة وتحتاج تجديدا وصيانة دورية لتبدو أكمل وأجمل
Dear Valuable Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jeddah Al Hamra
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Mohamed El Kashef
General Manager
