لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
AK20555541

Extremely BAD

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 10 مايو 2023
المصعد كان خارج نطاق الخدمة وكنت اطلع السلم للدور الرابع 406 اليوم اكثر من اربع خمس مرات !! تخيل تدفع 1800 ريال عشان تطلع على السلم ولما طلبت نقل الفرفة لدور سفلى قالو غير متاحة !! رغم ابلاغهم انى معى والدتى وكبيرة فى العمر وكانت مسكينة تنتظر المصعد بال ربع ساعة لما تخرج . ويوم ما اشتكيت وقلت المصعد لا يعمل قالو استخدم مصعد الخدمة قلت ما يوقف ضحك وقالى سحب عليك يعنى واخذها بمزح وضحك
اخذنا الشنط بأنفسنا مافى احد قال نساعدكم
السجاد فى الغرفة كان فيه بقع
التيلفزيون ما كان يعمل وكلمت الصيانة وغيرو التليفزيون والريموت كلهم عشان يشتغل
الشطاف فى الحمام لا يعمل وجاه السباك وصلحو
نوعية سجادة الصلاة جدا سيئة
لا يوجد معلومات كافية عن المدينة والخدمات والتسهيلات !! قالو ممكن تروح الشاطىء رحت قالو بفلوس 100 ريال على الشخص وباركينج السيارة 30 ريال وانا لو اعرف كنت جبت فلوس معى بس للاسف ما خبرونى ورجعت تانى اجيب فلوس وكل مرة اطلع السلم لانى مضطر للانتظار اكثر من ربع ساعة عشان استعمل المصعد
واكتملت المأساة بعد المغادرة بعدم استلامى للمبلغ المطلوب استرجاعه من تاريخ 24 ابريل الى الان لم يسترد ومافى اى تجاوب من احد !! أربع ايميلات الى قسم الاستقبال ولا مخلوق يرد عليك !! مكالمات ما يردو وحتى الحسابات يقولون بنرجع نتواصل معك لكن ولا مخلوق بتصل عليك !! تجربة سيئة جدا جدا جدا تواصلت مع قسم الحسابات مع الاستاذ ريان واحد رقمى وانا منتظر الى الان الرد من 3 ايام ومافى رد !! يقولون المبالغ المستردة يجب ان تسرد من اعمار !! انا مالى ذنب فى هذا التاخير وكنزيل ما يخصنى من يوافق على المبلغ المطلوب استرداده !!
تاريخ الإقامة: أبريل 2023
1.0 من 5 دوائرالقيمة
4.0 من 5 دوائرالموقع
1.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Raeed Aljahdali, Guest Services / Front Office في باي لا صن هوتل آند مارينا, لهذا التعليق
تم الرد 19 مايو 2023
شكرا لك على لفت انتباهنا إلى ذلك. ونعتذر عن الإزعاج الذي تعرضت له أثناء إقامتك، فذلك ليس في نطاق المعايير الطبيعية للفندق. وسنشارك تعقيباتك مع موظفينا مع إجراء التغييرات اللازمة. نأمل أن تعاود الإقامة لدينا حتى يتسنى لنا إظهار المستوى الحقيقي للخدمة.
مع خالص التقدير
إدارة الفندق
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎532‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎532‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎472‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎532‬
على بعد 87.2 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎786‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎834‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎739‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎834‬
على بعد 83.1 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
BarLounge
‪د.إ.‏ ‎430‬
  • Novotel
    ‪د.إ.‏ ‎430‬
  • eDreams
    ‪د.إ.‏ ‎287‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎430‬
على بعد 95.2 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎447‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎447‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎417‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎417‬
على بعد 98.8 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎843‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎843‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎594‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎843‬
على بعد 99.5 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎322‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎312‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎292‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎298‬
على بعد 98.3 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎269‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎254‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎511‬
على بعد 94.5 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
مطل على الشاطئ
Exterior
‪د.إ.‏ ‎362‬
  • ibis
    ‪د.إ.‏ ‎362‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎362‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎362‬
على بعد 89.5 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Standard Bedroom
‪د.إ.‏ ‎167‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • StayForLong
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎167‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎167‬
على بعد 103.7 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎2,103‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,216‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,790‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,216‬
على بعد 76.2 كم من باي لا صن هوتل آند مارينا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في جدة
التعليقات (308)
تصفية التعليقات
308 نتائج
تقييم المسافر
162
79
39
13
15
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
162
79
39
13
15
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 308 تعليق
تمت كتابة التعليق في 17 أكتوبر 2021

الايجابيات:
الفطور والعشاء كان جيد.
كثرة الاشجار حول الفندق.
موظفة الاستقبال امل كانت بشوشة وخدومة.

السلبيات:
غير نظيف والفرش متسخ.
الموظفين غير بشوشين.
بطئ الخدمة.
تم ذكر ان الاطلالة على البحر والبحر بعيد.
كراسي وطاولات المسبح عليها الصدأ.
لايوجد فعاليات بالفندق وبالمدينة الاقتصادية.
تكثر بالمدينة الاقتصادية دخان المصانع.

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2020
    • جودة أماكن النوم
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Mohammed A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Raeed Aljahdali, Guest Services / Front Office في باي لا صن هوتل آند مارينا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2023

نشكرك على تعقيباتك حول زيارتك الأخيرة للفندق، ونرجو أن تتقبل منا خالص اعتذارنا بشأن الإزعاج الذي قد تعرضت له أثناء إقامتك. وكن على يقين بأننا سوف نعالج هذه المشكلة. نثمن تعليقاتك ونرحب بخدمتك مرة أخرى.

مع خالص التقدير،

إدارة الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 سبتمبر 2021

الفندق من أجمل الفنادق المميزة عندي
يتميز بموقعه المميز و إطلالته الرائعة على القناة وبالقرب من حديقة جمان و قربه من الكورنيش والمطاعم والكافيهات
يتميز بطاقم عمل متعاون و أشكر موظفي الاستقبال على تعاملهم الراقي المميز وأخص بالشكر مديرة علاقات الضيوف الأستاذة الرائعة المميزة الراقية ذات الاخلاق الفريدة أمل سعيد حفظها الله على حرصها على راحة الزوار و تجاوبها و تسهيل بعض الصعوبات التي واجهتني

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر mahati99
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Raeed Aljahdali, Guest Services / Front Office في باي لا صن هوتل آند مارينا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2023

شكرا جزيلاً لك على تقييمك لفندقنا. يسرني معرفة أنك قد استمتعت بإقامتك معنا. فهو شيء نفخر به جميعاً، لذلك فإننا نقدر تعقيباتك. نأمل أن نراك مرة أخرى نزيلاً بالفندق.

مع خالص التقدير،

إدارة الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 31 مايو 2021

الفندق جميل من حيث موقعه , ولكن لا يوازي المبلغ المدفوع لاسباب راح اذكرها
1- عدد المصاعد في الفندق,الفندق مكون من 7طوابق قائم على مصعدين فقط
2- السرير غير مريح ومستهلك
3- بشكل عام الفندق يحتاج للتجديد

نصيحة حول الغرف: الغرف المطلة عالمارينا جميلة
تاريخ الإقامة: مايو 2021
    • القيمة
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
أشكر ALAIDAROUS
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Raeed Aljahdali, Guest Services / Front Office في باي لا صن هوتل آند مارينا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2023

نشكرك على تعقيباتك حول زيارتك الأخيرة للفندق، ونرجو أن تتقبل منا خالص اعتذارنا بشأن الإزعاج الذي قد تعرضت له أثناء إقامتك . وكن على يقين بأننا سوف نعالج هذه المشكلة. نثمن تعليقاتك ونرحب بخدمتك مرة أخرى.

مع خالص التقدير،

إدارة الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 يناير 2021 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق جميل متوسط الفخامة من افضل في المنطقة ، يبعد ٢ كم عن البحر جميع الخدمات متوفرة داخل الفندق و يقع مباشرة بجانب المارينا ، يصلح للاعمال للاجازات القصيرة ، الخدمات ممتازة و يعيبه قلت المصاعد فقط .. الغرف مريحة و اطلالتها على المارينا .. انصح به و سعره مرتفع مقارنة بمستواه ولكن لسبب قلة الفنادق هناك فيعتبر الافضل .

تاريخ الإقامة: يناير 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
3  أشكر salemth
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Juan Uribe, Owner في باي لا صن هوتل آند مارينا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2021
ترجمة Google

Dear Mr. Salemth,
On behalf of the entire team and management, we would like to take this opportunity to thank you for your recent visit at the Bay La Sun Hotel & Marina. It was indeed a great pleasure having you here with us.
We hope that our hotel and services reached your expectations, as complete satisfaction is our goal at Bay La Sun Hotel & Marina.
We assure you of our best attention and service to your entire requirements and looking forward to welcome you back and your company at Bay La Sun Hotel in the near future.
Thank you and we are looking ahead to soon welcoming you back.
Best regards,
Juan Uribe
Cluster General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 أكتوبر 2020

حجزت الفندق مع العائلة واخذت الغرف المطلة علي المارينا فندق رائع من جميع النواحي من حيث الاستقبال وخدمة الغرف والنظافة بالاضافة يوجد في الفندق مطعم ستيك هاوس ومقهي ستاربكس والمسبح جيد جدا ويوجد مسبحين مسبحا للاطفال ومسبح للكبار وبجانبه جمان بارك ولكن اتمني اضافة خدمة صف السيارات

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2020
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
2  أشكر Ehab B
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Juan Uribe, Owner في باي لا صن هوتل آند مارينا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 فبراير 2021
ترجمة Google

Dear Guest,
On behalf of the entire team and management, we would like to take this opportunity to thank you for your recent visit at the Bay La Sun Hotel & Marina. It was indeed a great pleasure having you here with us.
We hope that our hotel and services reached your expectations, as complete satisfaction is our goal at Bay La Sun Hotel & Marina.
We assure you of our best attention and service to your entire requirements and looking forward to welcome you back and your company at Bay La Sun Hotel in the near future.
Thank you and we are looking ahead to soon welcoming you back.
Best regards,
Juan Uribe
Cluster General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات