تعامل موظف المقهى في الدور الاول سيء وغير مناسب مع مستوى الفندق ، والسبا النسائي ايضا طاقم الفريق سيء ويمنعون الجوالات حتى لو اردت استماع الاغاني وعدم التصوير ويسمحون للمشتركين ولايسمحون لظيوف الفندق وفرق تعامل واضح مؤسف على فندق يدعي بأنه بهذه الفخامة !

‏فندق يعتبر من أفخم فنادق مدينة جدة ، ويمتاز بالموقع ‏الإستراتيجي المواجهة لكورنيش جدة ، وفيه مطعم لبناني لم أزره ولكنني قرأت عن أنه لذيذ. مميز وإن كانت أسعار المطعم مرتفعة نوعا ما ، والفندق فيه عدد من الأجنحة وبالتالي أسعاره تتفاوت

الفندق جميل وفخم ومكانه مميز يطل على البحر و هوا تابع الفندق الهيلتون والفندق يعتبر افخم فندق في في جده لأنه فندق ملكي والاسعار غاليه و تبذامن الفين ريال في اليوم تقريبا ولكن يستحق السعر الغالي مقابل الفخامه