السلام عليكم
تم زيارة الغنبرية – بتاريخ 22/7/2015م بقسم ال في اي بي غرفة رقم 10 وكان الحجز من الساعة السادسة مساء و بصراحة كانت ممتازة جدا .... من ناحية الخدمة سواء من النظافة او من الأكل .
ولكن لدي ملاحظة مهمة جدا و كانت من ناحية الطلبات الإضافية المشروبات و الكنافة .... فعند الإنتهاء وطلب الحساب ابلغنا المضيف بأن المكان مزدحم وصعب إصدار فاتورة ويتطلب ذلك من خمس الى عشر دقائق ، فأبلغته بأنني اقدر ذلك و بأنه لا مانع لدي الإنتظار .... ولكن مع الأسف بأنه حضر الي بعد ذلك و معه خمسون ريال فإستفسرت منه عن الخمسين ريال ، فقال بأنه غلط على الحساب دون إبراز الفاتورة لنفس السبب وهو الإزدحام و الضغط على الكاشير ...
مما افقدني الثقة بالمنتزه و بالعاملين به رغم انني حاولت التواصل مع المدير جاهدا والتحقق من الموضوع ولكن مع الأسف لم يتم معرفة السبب في تضارب السعر ولم يتم اصدار الفاتورة الفعلية وهذا من ابسط حقوق الزائر ..
واخيرا اتمنى من جميع المسئولين القائمين بالعمل في المنتزه مراعاة هذه الأمور السبية و إكتساب ثقة الزوار