Dear Valued Guest,

Thank you so much for taking the time to share your impressions about your experience at Sofitel Dubai The Palm.

Your recognition is the best reward for dedicated team. We are most grateful for your recommendation and for your compliments on the service delivered by our ''Heartists''. They all were so happy to read your review.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as Magnifique as the previous one.

Sincerely,
Ramsey El Saarany
Hotel Manager

سيدي المحترم
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت للتعبير عن رضاكم عن مستوى خدماتنا .
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق سوفيتيل دبي النخلة.
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لناء شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في سوفيتيل دبي النخلة.
مع خالص الشكر و التقدير
هند القادري
مديرة ضمان الجودة
سوفيتيل دبي النخلة

سيدي المحترم
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقناسوفيتيل دبي النخلة . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى
التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير
Ramsey El Saarany
Hotel Manager
Sofitel Dubai The Palm