مكان رائع للإقامه وخاصة للأجازات. فريق العمل فى منتهى الروعه. الأجواء داخل الفندق وعلى الشاطئ رائعه
انصح به لمن يريد قضاء اجازه هادئه على البحر وفى مكان راقى عائلى.
الغرفه ايضا مساحتها كبيره والحمام لطيف. تناسق الألوان بصفة عامه داخل الفندق مريح للعينين.
Dear Valued Guest,
Greetings from Sofitel Dubai The Palm!
We'd like to thank you for your wonderful feedback and review after your recent stay at Sofitel Dubai The Dubai.
We're thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you had a wonderful time with us.
Thank you for emphasizing our colleagues' service as well, and please know that your constructive feedback will be shared with them.
Best Regards,
Rosebella Abraham
Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!
كانت غرف الشقة فسيحة للغاية مع إطلالة جيدة على الشرفة، وكان الموظفون ودودون للغاية في مكتب الاستقبال، وكان محمد مفيدًا للغاية طوال فترة الإقامة، وكانت حمامات السباحة جيدة جدًا وكان الطعام لذيذًا، وسنزوركم قريبًا مرة أخرى شكرًا لكم.
Dear Valued Guest,
Thank you for your most valuable feedback.
Your positive feedback has been shared with the entire team and they are equally pleased learning of your Experience.
We look forward to welcoming you back with us.
Sincerely,
Antonio Ostuni
Director of Operations Sofitel Dubai The Palm!
5 من خمسة الخدمة جميلة والويتر ارهم جيد جدا ورائع ومتساعد وخلوق والجلسة لطيفة والاسعار جيدة والساحل نضيف وهادىء والاجواء بالمساء لطيفة والالعاب البحرية جيدة تمتعنا بزيارة واسترخاء جيد ومريح المعامله جيدا جده خدمته الزبائن بلدرجه الولى وكذالك ارضاء الزبون
Dear Valued Guest,
Greetings from Sofitel Dubai The Palm!
We are grateful for your compliments on the service delivered by our "Heartists"
Looking forward to welcoming you soon.
Kind Regards,
Antonio Ostuni
Director of Operations
كل شي كان رائع لم يعكرها الا في النهاية عندما ذهبنا وبعد خمس دقائق فقط تذكرنا انه نسينا حقيبة طفلتنا الصغيرة ولم كن نتوقع انها سوف تكون اسوء ما في الرحلة من سوء معاملة وانتظار47 دقيقة وتحقيق من قبل السكورتي الذي كان تعامله سيئ جداً من اسألة سخيفة ما هو لونها وحجمها وماذا في داخلها ثم لن اعطيكم الا اذا كان لديكم صورة لها يا رجل بها ماء وحليب وحفاضات ماذا بك هل سوف اسرق حفاضات !!!! رغم ذلك هذا لا يمحى الشي الجميل الذي قام به فريق العمل والتعامل الرائع من قبلهم حتى خروجنا
Dear Valued Guest,
I am extremely concerned to read your feedback and sincerely regret that your experience was not one that is most often reflective of our normal service levels at the hotel. Please accept my most sincere apologies.
We take our guest comments with a great deal of seriousness and please allow me to address your comments with the team. Rest assured we will take the necessary corrective actions to ensure the lapses you experienced do not reoccur.
We look forward to welcoming you back with us.
Kind Regards,
Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!
حبيت العامل الي من نيمار اففضل عامل بكل الفندق اسمه هان انصحكم والفندق رهيب ومسبحهم ارهب والشاطئ فنان وكل شيء كويس دافي وحلو والفطور طعمه لذييييذ وال وحتى انه جابو لابوي كيكة يوم ميلاد لانه يوم ميلاده
Dear Valued Guest,
Greetings from Sofitel Dubai The Palm!
We are grateful for your compliments on the service delivered by our "Heartists" Looking forward to welcoming you soon.
Regards,
Antonio Ostuni
Director of Operations
