من اجمل الفنادق بصراحة اللي سكنت فيها نظافة وهدوء في فترة الليل وصخب في النهار جميلة الفعاليات هنا والاجمل الاطلالة والاخت هبه في الرسيبشن كانت راقية جدا ولطيفة وقمك بالذوق وكذلك الاخت شيماء عطتني اطلالة جميلة مثل جمالها الله يسعدها شكرا لكل الطاقم الجميل وان شاء لله نكرر الزيارةالمزيد
Sonder
Hotels.com
Booking.com
Priceline
Marriott Hotels
Booking.com
Staybridge.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
الفندق مرا جميل وانيق والخدمه جداً ممتازه وخاص السيده Heba جداً راقي تعاملها معانا من اول يوم في الوصول والافطار وكل المطاعم الموجوده جداً راقيه وجميله والبيج جدا نظيف ومرتب وانيق جداً واكثر شي جذبني في الفندق هي الخدمه الممتازه والراقيه
Hi B8909SZhassanh!
It’s wonderful to read your glowing review about Heba – thank you! We will be sure to pass on your words of praise!
All of us at FIVE aim to create ‘FIVE-style’ experiences just for you and we are thrilled that you enjoyed your experience with us. We look forward to your return!
Feel free to reach out to us directly on fpjd.reservations@fivehotelsandresorts.com to ensure you have another ‘FIVE-star’ experience with us!
Thanks for sharing the love!
Team FIVE
لقد استمعت كثيرا من خلال محادثتي مع الانسه ، Heba انها لبقه في الكلام وبشوشه الوجه ، وتعرف جيدا كيف تتحدث وتتعامل مع الزائرين في الفندق واتمنى لها التوفيق . والفندق موقعه ممتاز والموسيقي جميله !!!!! و
Dear K-alkaabi1249 ,
Greetings from FIVE Palm Jumeirah!
At the onset, allow me to thank you for choosing to stay with us during your visit to Dubai.
The entire team at FIVE thanks you for your feedback.
I have conveyed your recognition mention of Heba to her in person and she is elated with the same, and thank you for the special mention.
We look forward to welcome you back soon, to celebrate another inspired stay experience.
Thank you.
Regards,
Sambit Datta
Front Office Manager
طاقم العمل ع المسبح بطئ جدا فالخدمه و تعامل بعض الموظفين فى الاستقبال غير راضى.طابور الانتظار في الجيك ان و الجيك اوت طويل و ياخذ وقت. غير محترم وغير محتشم ولا يصلح للعوائل المحترمه و وحدة التكييف كانت حاره حتى بعد أرسال طاقم لتصليحه
عند دخولي لعمل الجيك كانت الساعع 12 صباحا اعطوني ليلة مجانية بسبب المشكلة في المره الاولي ودخلت الغرفة وعلى طول نمت لكن في صباح اليوم الثاني ذهبت خارجا ولما عدت الى الغرفة وانتبهت على انحاء الغرفة اكتشفت ان الغرفة ليست نظيفه كانت ممتلئة بالاتربة والغبار وكانت الغرفة فيها شعر نساء علما اني في الغرفة لوحدي وحصلت على دبابيس صغيره وحصلت في البلوكنه اثار سيجاره يرجى اتخاذ الاجراءات الصارمه
فندق لمجموعات وليس لشخص يبحث عن الاسترخاء
وخصوصا في المواسم والاعياد
مكتظ جدا و خصوصا منطقة المسبح الخارجي
المفروص تكون الاولوية لقاطني الفندق
ولكن للأسف لم يكن هناك اسرة متوفرة في منطقة المسبح لأن الفندق يستقبل زوار للمسبح من غير قاطني الفندق
هذا اكثر شي ازعجني
و ايضا سؤال موظف الامن كل ما طلعت ونزلت من غرفني عن بطاقتي و عن رقم غرفتي رغم انو بيشوفني نازلة وطالعة طوال اليوم وخدا امر مززززعج للغاية
الغرفة كانت رائعة واطلال جميلة عالبحر ولكن بعدما تقدمت بشكوة للمدير
وكان متعاوت جدا ولطيف و قام فورا بتغيير غرفتي حسب حجزي
اسم المدير "عرفان" “irfan” او عمران
منطقة البحر جميلة وهادئة عن منطقة المسبح
الموظفون بشوشين و يؤدو عملهم بدون تقصير او تأخير رغم اشعة الشمس والحر ولبسهم للكمامات طوال اليوم وتحملهم لتذمر بعض الزوار وكثرة طلباتهم
احييهم و اتوجه بالشكر لهم
كل العاملين في منطقة الشاطئ و المسبح ومن يقدمون خدمات للزوار
ويتحملو الحر و كثرة الطلبات
اذكر منهم علي ali
و مارلين او امرلين emrlyn والكل بدون اسثناء وبكل امانة
وتقدمت بشكرهم للمسؤول والمدير
اما عدا عن ذلك لا انصح بهذا الفندق للعوائل او لمن يفضل الاسترخاء
كونه يحتوي على عدة مطاعم و موسيقى صاخبة
تصل للغرفة
لمن يبحث عن الصخب فهذا الفندق الاسنب
اما كإسترخاء فلااااااا انصح به نهائيا
مزعج مزعج مزعج
و سعر الليلة كان مبالغ فيه لموسم عيد الاضحى
و المكان يكتظ بالناس مزعج للغاية
منطقة الشاطئ رايقة وحلوة والأسرة مريحة وموظفي الخدمة رائعون عند المسبح والشاطئ
شكرا
