فندق ميديا روتانا خمس نجوم ويستاهل سواء من خدمات او طاقم عمل وسرعة التجاوب ايضا وخدمة صف السيارة سريعه وممتازه والتشيك ان ايضا
وما يعيب الفندق هو اسعار المرافق العامه والاكل والشرب سواء البوفيه او الطلبات داخل الغرفه والميني بار اسعار باهضه جدا
شكرا المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Booking.comBooking.com
اجمل تجربه لي على الاطلاق في كل الفنادق التي زرتها كانت اقامتي بفندق ميديا روتانا فعلاً هم فريق عمل رائع ومحترف يقدمون لك السعاده والراحه والرفاهيه وتشعر بدفئ الاستقبال وحفاوة الترحيب والفندق تتوفر به جميع وسائل الراحه والرفاهييه وبسعر منافس ايضاً
Dear alaaaN9370TL,
Thank you for the heartwarming feedback. I'm glad to hear that you enjoyed your stay and that we were able to provide you with warm and welcoming hospitality. We look forward to welcoming you back to Media Rotana soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
الفندق جميل لكن بلا سياسه اخلاقيه حيث اعمل ماتريد باي مكان بالفندق لقد تم مشاهده رجل وامراة داخل المسبح يقومون بالجماع وتم طلب مدير الفندق وتم المماطله وعدم مقابلتي لاني اخبرت ماهي المشلكه للاستقبال وبعدها كل ما اطلبه يتم الرد انه بجتماع
فندق لا ينفع للعوائل ولا لاي انسان لديه اخلاق
Dear mohmmada118,
I'm sorry to hear about the incident that made your stay with us less than ideal. I assure you that we hold ourselves to higher standards, and I apologize for the inconvenience that you encountered.
We hope that we may have the opportunity to make it up to you and redeem ourselves in your eyes. Your feedback is very much appreciated.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
فندق ميديا روتانا جميل وهادئ لكن عند حجزك مع إفطار مجاني عليك النزول إلى المطعم وفي حال طلبك الفطور بغرفتك يتم احتساب قيمة الفاتورة مرة أخرى هل هذا معقول !!!
لكن بشكل عام الفدق جميل وسعره مناسب والانترنت جيد
Dear MrMugh,
Thank you very much for the enthusiastic review. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.
We appreciate for your kind feedback, and we look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
استقبال جدا ممتاز النظافه الخدمات باللوبي خدمت صف السيارات جدا ممتازه وخاصه وجود الكمرات لحفظ حقوقك وجود جواب لكل سؤال والله انا عن نفسي حبيت الفندق والراحه مع العلم المسبح كان مو نظيف جداااا ولاكن مكانه ممتاز
Dear KSDAHMASHI,
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our teams as we strive to continuously improve the quality of our services and facilities.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
فندق جميل وجيد الخدمات لكن بالإمكان أيضاً تطوير جود العمل والخدمه للعاملين ادرك ان الفندق كبير لكن الاحترافية لا تعترف بالحجم ومن ابرز الأماكن التي تحتاج اعادة نظر هو المسبح و قسم ترفيه الأطفال فهناك سوء خدمات واضح مع ان المساحات موجوده لتقديم خدمه أفضل بكثير من الحاليه .
Dear BuTurki,
Thank you for your review. I'm sorry to hear of your experience while staying with us. I can assure you that the points you raised are well received and we will be looking into the these areas thoroughly.
I hope that there will be another opportunity to be of service to you again in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
