لم يتم التجاوب مع طلباتي وتم اهمال اغلبها و في يوم طلبت اتثال ايقاظ الساعة 7 صباحا وفوجئت ان احد الموظفين دخل الغرفة علي وانا نائم بحجة ايقاظي !! شيئ جدا مؤذي
تجربة لن اكررها ولن انصح بها رغم ان الفندق جميل لكن سيء .. غير ان الحمامات بدون شطاف "اكرمكم الله" و هذا لوحده شي اخرالمزيد
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
Sofitelاتباع إجراءات سلامة
انصح كل من يقراء تعليقي بزيارة هذا الفندق الجميل الرائع المشكله الوحيده سعره فيه الارتفاع لو عملو تخفيظ لاكان من اروع واجمل الاماكن فلعلا من ادارة الفندق النظر في هذا الامر البسيط وتخفيظ من قيمة اسعار الاجنحه ولهم منا جزيل الشكر ولعرفان
Dear abdaleha,
I am pleased to learn that you enjoyed your stay and consider your experience a good value to what you have spent.
Thank you for your kind words on the warm hospitality of our hotel colleagues. I am glad that they made you feel important and well taken care of.
I do hope to welcome you back to Media Rotana soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
اقامة جيدة الغرف نظيفة واداء العالمين جيد ينصح به لرحلات العمل وليس للسياحة قريب لدبي مارينا والامارات مول اتمنى وجود مسبح داخلي للسباحة خدمة النقل متوفرة ولكن لا يتواجد مقاهي جيدة بجوار الفندق وشكرا مجددا
Dear 863ammarh,
Thank you very much for the positive feedback. We hope that there will be another opportunity to be of service to you again in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
افضل اقامه حظيت بها خلال فترة زيارتي لدبي من حيث اجراءات الاستقبال و الخروج و توفر الخدمات داخل و خارج الفندق ، واهم نقطه كانت الهدوء في الغرفه و عدم الشعور بالازعاج
لكن اقترح ان يكون هناك عرض من الفندق لاستخدام الميني بار في الغرف
Dear Moatha426,
Thank you for such a glowing review. We're honored by your kind words and compliments, and we're pleased to have made your stay as comfortable as possible.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
فقط بعض موظفين الاستقبال تنقصهم الابتسامة و الاحترافية واحترام جميع الجنسيات والتعامل معهم بسواسية, غير هذا جميع الخدمات راقية ومميزة ونظافة الفندق ممتازة
بهو الفندق واسع جدا ومريح
خدمة صف السيارات مميزة
Dear W7012ISalia,
Thank you for your kind review. We're glad that you took the time to write a review for your latest stay with us. We're happy to hear that you made the most of your time at Media Rotana. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
ويوجد عدة مطاعم وماوكت قريب جدا من المنشأة وكذلك يوجد وسائل النقل بكثره أفضل ان تكون أكواب القهوة من الورق وان يكون هناك شخص محدد لخدمة القهوة ولبس اي احد يتميز المنشأة بوجود المترو قريب جدا بشكل عام المنشأة ممتازة
Dear mmalmalik,
Thank you for your kind review. Your kind words for our location and facilities are most appreciated. We hope to welcome you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
