انقطاع الانترنت عن الغرفة ومحاولة احد العاملين الرجوع للإدارة المختصة لحل المشكلة
وكان الرد عدم وجود احد من العاملين بتلك الادارة ليلا
الغرفة التي نزلت بها ممكن ان تكون فاميلي رووم وليست premium suit
مع الشكرالمزيد
Jumeirah
Booking.com
Booking.com
Adagio PremiumBooking.com
Element.com
Doubletree
Hotels.comBooking.comBooking.com
الخدمة والنظافة كانتا ممتازتان جدا
موقع الفندق بعيد بعض الشي ولكن بالمجمل التقييم العام ممتاز
السعر غالي بعض الشي ولكن انصح بالنزول في فندق روتانا ميديا البرشا
وعن نفسي ساكرر السكن في الفندق في جميع رحلاتي القادمة
Dear nabeelomarb
Thank you for your review. We very much appreciate your comments regarding your stay with us.
We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.
Thank you for your kind feedback, and we look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
تجربة الفندق كانت جدا رائعه فعلا استمتعت بالإقامة حيث الراحة والفخامة
كذلك جميع المرفقات كانت شي جمي جدا وجديد من حيث الأجهزة المستخدمة
والاجمل كان اللوبي حيث الاستمتاع بالجلوس فيه رائع جدا وكذلك القهوة التي تقدم كضيافة كانت شي جميل
Dear Talal A,
Thank you for the 5 star ratings. I was pleased to read that you had wonderful stay with us. Your commendation to the team for delivering excellent service is appreciated. I have passed on your kind words to the team to inspire them to uphold our service standards.
Thank you once again, and hope to personally welcome you next time.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
لاتوجد ضؤروري جدا التقيد بتوقيتات الحجز واننا ننصح بادامة هذه الخدمات والمحافظة على هذه السمعة الجيدة والتنسيق وعدم اعطاء كونفيرميشن الابعد التاكد من الحجز مئة بالمئة ونحن ننصح بزيادة مساحة اللوبي وتوفير مناخ افضل
Dear Qaysar A,
Thank you very much for the positive feedback, and we hope that there will be another opportunity to be of service to you again in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
الفندق جميل و واسع والموظفين محترمين وطيبين. مرافق الفندق ممتازة ومريحة. أنصح بتجربة مطعم الدور الأول ذا تريس حيث المكان رحب وبوفيه الباركيو يوم الجمعة كان مثالي و الأكل لذيذ، والأسعار معقولة جدا.....
Dear Faisal A,
Thank you for your kind words. We're honored by your gracious review. I'm glad to hear that we were able to impress you with our amenities and facilities, and most of all, I thank you for your kindness towards our colleagues. I assure you that it was our pleasure to be of service to you.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
موقع مميز في طريق الشيخ زايد، قريب من اغلب المناطق السياحية، وقريب من محطة المترو. الموظفين متعاونين جداً ولطيفين والغرف واسعة ومريحة وكبيرة مقارنة مع الفنادق الاخرى من نفس الفئة. الافطار مقبول نوعاً ولكن ليس سيء.
انصح فيه بشدة لاغراض زيارات العمل والرحلات العائلية.
Dear Ayman_Ashoor,
Thank you very much for the feedback and we hope that there will be another opportunity to be of service to you again in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
