كان الاستقبال عند الدخول ممتاز جداً ، لاكن في الفتره المسائيه طلبت سرير اضافي للاطفال ولم احصل عليه الا بعد 45 دقيقه وعند اتصالي عليه يخبرني سوف ياتي بعد دقيقتين في هذه الاثناء ذهبت اليه في الاستقبال وجدته نائم وكان اسمه احمد
2,518
1,375
431
143
200
mohammedn925
إقامة مزعجه
تعليق حول فندق ميديا روتانا
تمت كتابة تعليق 22 يناير 2018
ليست المرة الأولى التي اقوم باختيار احد فنادق روتانا..
كما عهدناها تقوم بتقديم أفضل الخدمات مقابل أسعار مناسبة بالمقارنة مع المستوى
للاسف لم تكن تلك الأخيرة بحال سابقاتها حيث اني عانيت من استخدام خدمة الانترنت بسبب السرعه البطيئه...لم أجد مناديل ورقية بالغرفه مما جعلني استخدم تلك المخصصة لغرف الراحه
تواجد أشخاص يقومون بالاحتفال بوقت متاخر بالليل...زاد الطين بلة..حيث انني لم أكن استطع ان أسترخي بالشكل المطلوب..
تاريخ الإقامة: يناير 2018كما عهدناها تقوم بتقديم أفضل الخدمات مقابل أسعار مناسبة بالمقارنة مع المستوى
للاسف لم تكن تلك الأخيرة بحال سابقاتها حيث اني عانيت من استخدام خدمة الانترنت بسبب السرعه البطيئه...لم أجد مناديل ورقية بالغرفه مما جعلني استخدم تلك المخصصة لغرف الراحه
تواجد أشخاص يقومون بالاحتفال بوقت متاخر بالليل...زاد الطين بلة..حيث انني لم أكن استطع ان أسترخي بالشكل المطلوب..
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MediaRotanaDubai, General Manager في فندق ميديا روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 24 يناير 2018
Dear mohammedn925,
Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay.
Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. Rest assured that your comments are well-received and duly noted.
I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Media Rotana Dubai.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay.
Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. Rest assured that your comments are well-received and duly noted.
I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Media Rotana Dubai.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 645
- TributePortfolioد.إ. 645
- Expedia.comد.إ. 646
- Trip.comد.إ. 645
د.إ. 1,184
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Hotels.comد.إ. 1,184
- Prestigia.comد.إ. 1,045
- Trip.comد.إ. 1,184
د.إ. 773
- Hotels.comد.إ. 847
- Agoda.comد.إ. 727
- Official websiteد.إ. 847
د.إ. 869
- Hotels.comد.إ. 792
- Agoda.comد.إ. 703
- Trip.comد.إ. 792
لا يلزم الدفع المسبق
- ZenHotels.comد.إ. 1,131
- Trip.comد.إ. 1,149
- Pricelineد.إ. 1,153
- Booking.comد.إ. 1,579
- Hotels.comد.إ. 1,579
- Trip.comد.إ. 1,579
د.إ. 291
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 291
- StayForLongد.إ. 285
- Trip.comد.إ. 291
د.إ. 374
- Hotels.comد.إ. 374
- Agoda.comد.إ. 323
- travelup.comد.إ. 417
د.إ. 3,932
لا يلزم الدفع المسبق
- Booking.comد.إ. 3,952
- Vio.comد.إ. 3,424
- Hotels.comد.إ. 3,952
د.إ. 1,975
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Booking.comد.إ. 1,756
- Vio.comد.إ. 1,580
- Hotels.comد.إ. 1,975
التعليقات (4,664)
تصفية التعليقات
4,667 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,518
1,375
431
143
200
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
189 - 194 من 4,667 تعليق
AdelKfj
2
تاريخ الإقامة: يناير 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من AdelKfj عن فندق ميديا روتانا
أشكر AdelKfj
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MediaRotanaDubai, General Manager في فندق ميديا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يناير 2018
Dear AdelKfj,
Thank you for the kind review and many compliments! It was certainly our pleasure to ensure that your stay was well taken care of, and am glad that we exceeded your expectations. We will convey your compliments to the rest of the team, as an encouragement for their excellent service. Do keep us in mind for future visits to Dubai, and we look forward to your next visit!
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
salmana957
1
المقهى في الدور الاول قرب حمام السباحه وخصوصاً قسم المدخنين والشيشه سيّء الى ابعد حد فالشيشه تعيسه وغير صالحه لوجود تسريب فيها ( اغلبها كذلك ) و وجود أطفال في الاماكن المخصصة للتدخين امر غير منطقي وغير صحي لهم .
تاريخ الإقامة: يناير 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من salmana957 عن فندق ميديا روتانا
أشكر salmana957
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MediaRotanaDubai, General Manager في فندق ميديا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يناير 2018
Dear salmana957,
Thank you very much for the feedback and we hope that there will be another opportunity to be of service to you again in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ahmadsulaimana2018
1
شكرا من القلب لرقيكم وتميز خدماتكم الراقية في كل تفاصيله الغرف النظافه المطعم النادي الصحي والمساج والمسبح اللغة العربية تحتاج منكم الدعم اكثر وتوزيع الموظفين الناطقين بالعربية علي أوقات العمل في الاستقبال حيث لاحظت انهم يتواجدون في الفتره المسائيهً ولا وجود لهم في الفتره الصباحية الموظفين الهنود في الاستقبال معملتهم للعرب جافة جدا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من ahmadsulaimana2018 عن فندق ميديا روتانا
أشكر ahmadsulaimana2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MediaRotanaDubai, General Manager في فندق ميديا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يناير 2018
Dear ahmadsulaimana2018,
Thank you for your kind words. We're honored by your gracious review. I'm glad to hear that we were able to impress you with our amenities and facilities, and most of all, I thank you for your kindness towards our colleagues. I assure you that it was our pleasure to be of service to you.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
aymansafina
محافظة القاهرة, مصر
1
انقطاع الانترنت عن الغرفة ومحاولة احد العاملين الرجوع للإدارة المختصة لحل المشكلة
وكان الرد عدم وجود احد من العاملين بتلك الادارة ليلا
الغرفة التي نزلت بها ممكن ان تكون فاميلي رووم وليست premium suit
مع الشكر
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من aymansafina عن فندق ميديا روتانا
أشكر aymansafina
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MediaRotanaDubai, General Manager في فندق ميديا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 ديسمبر 2017
Dear aymansafina,
Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay.
Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. Rest assured that your comments are well-received and duly noted.
I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Media Rotana Dubai.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
nabeelomarb
جدة, المملكة العربية السعودية
1
الخدمة والنظافة كانتا ممتازتان جدا
موقع الفندق بعيد بعض الشي ولكن بالمجمل التقييم العام ممتاز
السعر غالي بعض الشي ولكن انصح بالنزول في فندق روتانا ميديا البرشا
وعن نفسي ساكرر السكن في الفندق في جميع رحلاتي القادمة
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من nabeelomarb عن فندق ميديا روتانا
أشكر nabeelomarb
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MediaRotanaDubai, General Manager في فندق ميديا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 ديسمبر 2017
Dear nabeelomarb
Thank you for your review. We very much appreciate your comments regarding your stay with us.
We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.
Thank you for your kind feedback, and we look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.