بشكل عام الفندق جميل والموقع جميل وكذلك معاملة الموظفين ف الاستقبال نفس الشي جميلين اما بوفية الافطار لا باس بها فيها عدد من الخيارات للافطار. والمشكله الوحيدة التي قابلتها هي مواقف السيارات حيث البطاقة لا تعمل وتمت مراجعتي لخدمة الزبائن بالفندق ولكن بلا فائدة... اخيرا شكرا لكم شركة روتانا وكذلك الموظفين وخاصة بالاخ يوسف الخاطري ( الموظف في سندس روتانا بمسقظ) على توصياته باختياري فنادق روتانا.المزيد
Booking.com
Hotels.com
Booking.com
Expedia.com
Booking.comExpedia.com
Jumeirah
Novotel
Delta Hotels
Hotels.com
الغرفه لا يوجد فيها اي من ملتزماتها ولازم اطلبها من الموضفين
لايوجد فرشات اسنان ولا مشط ولا ارواب الفندق لايستحق الخمس نجوم
التلفزيون والاثاث قديم ومن اسواء ما رأيت
خدمة الغرف يتأخرون يقعدون نص ساعه عشان يتجاوبون مع طلبك
عموماً تجربه سيئه ولن اكررها
Dear Valued Guest,
Thank you for choosing to stay at Media Rotana for your recent visit. We appreciate the time you took to share your constructive feedback on TripAdvisor.
Allow us the opportunity to apologize for the inconveniences that you may have experienced during your stay. We pride ourselves with outstanding products and services and it is disappointing for our team to learn that we were not able to achieve that in this occasion. Please be assured that the management has taken careful note of the issues that you have brought up in your review and will address the matters accordingly.
We hope that there will be another opportunity to be of service to you again in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
فندق جيد الخدمات فية جيده سرعة الاستجابة للطلبات جيده يستحق الزيارة الموظفين ودودين وجيدين في التعامل وسرعة إنهاء الحجز فقط أتمنى ازالت المشروبات من الثلاجة في حالة الشخص لا يرغب فيها لانها يوجد بها مشروبات كحولية وغير لائق ان تجد شخص محافظ عندما يفتح الثلاجة يجد المشروبات ربما برفقتة اولادة ( هذي سياسة الفندق ونظامها ولكن يستحب ذلك ) بعد ان يتم إبلاغكم من قبل المقيم بأنة غير مدخن ولا يستخدم الكحول
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope to welcome you back in the near future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
تم اختيار الفندق وذلك لحضور دورة تدربيه مع شركة ميرك تقام في الفندق في دور الميزانين وتم حجز غرف على ان تكون في الدور الواحد وعشرون وكانت المفاجئة ان الغرف تقع غي الدور أربعة عشروسعر الإفطار مبالغ فيه وقدروه تسعون درهماتمنا ان يتم عمل صيانة لدورات المياه في الغرف وكذلك سعر الإفطار والغداء و العشاءوشكراً
Dear Valued Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
عدم احترام النزلاء ولا احترام الضيوف والروم سيرفس بطيء بالاستجابه والنظافه ليست جيده وايضا عند عدم الاحترام طلب مني انا اخرج واخذ النقود من الشركه على الانترنت ويخلي مسوليته عن كل شي وبذلك خسرتوا عملائكم
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay.
Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. Rest assured that your comments are well-received and duly noted.
I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Media Rotana Dubai.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
فندق جيد جدا ، غرفة فاخرة كبيرة جدا مع مناظر لطيفة.
الفندق فخم للغاية ويمكنك العثور على كل شيء في الموقع.
موقع جيد على بعد مسافة سير من محطة مترو ويمكنك أيضا العثور على بعض المطاعم والمحلات التجارية بالجوار.
أن يوصي.
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your stay with us at Media Rotana Dubai and we hope to welcome you back in the near future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
