النظافة ، التعامل ، الموقع ، السعر ، كل شي حلو في هذا الفندق انا اخذت فيه ٥ ايام وكنت ناوي اروح بعدها اسكن في المريناولكن بعد ما رأيتمن حسن تعامل ونظافة موقع جددتخمسة أيام أخرى المطعم لم يكن بها ذا الجود الأكل نوعا ما سيئ تناولت الغداء أنا والعائلة بصراحة ندمت ولكن مكان المطعم والاطلاع على الخور جميلة جدا أيضا الغداء تأخر كثيرا
ممتاز للعائلة ومنطقة تسوق و الغرف واسعة جداً ومطل على الخور ويوجد به نادي صحي و مسبح مكشوف والموظفين محترمون وبجواره يوجد المترو ويبعد عن المطار أقل من 10 دقيق بسيارة كما يوجد بجواره مول ستي سنتر مشي على الأقدام
عزيزي الضيف،
نشكركِ على وقتكِ الذي استغرقته لمشاركة تقييمك لفندقنا.
يسرني أنك حظيت بإقامة رائعة معنا في الفندق بشكل عام، وإيجادك لموقعنا ملائما لاحتياجاتك.
ويسعدني أنك ذكرت أن بيئتنا الصديقة للأسرة، وذلك يشكل حجر الأساس في خدماتنا.
أود أن أشكرك لأنك وصفت أفراد اسرتنا بأنهم مهذبون، وأنهم أضافوا بشكل إيجابي لإقامتك معنا.
أشكرك مجددا على توصيتك وتزكيتك، ونحن نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى في المستقبل القريب.
تحياتي الحارة،
ايفو تزفيتكوڤ
مدير عمليات المجموعة
This response has been translated from the following English text
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your review of our hotel.
I am very happy that you had a great overall experience with us, finding our location to have been convenient for your needs.
I am delighted that you have mentioned our family friendly environment, which is in fact a cornerstone of our service and product delivery promise.
I would like to thank you for describing our family members as polite and that they added positives to your stay experience.
Once again thank you for your recommendation and we look forward to welcoming you back in the not so distant future.
Warm Regards,
Ivo Tzvetkov
Cluster Director of Operations
فندق فلورا كريك
مطل على خور دبي ، إطلالة جزئية ويفصل شارع عن الخور
الغرفة فسيحة ، والطاقم لطيف و متعاون .
سوق سيتي سنتر قريب جدا من الفندق ٣ دقائق مشي عاى الأقدام
موقع الفندق متوسط بمدينة دبي وأغلب الخدمات قريبة.
المطار يبعد ١٥ دقيقة
وشارع الشيخ زايد ١٠ دقائق تقريبا
عزيزي الضيف،
نشكرك على وقتك الذي استغرقته لإضافة تعليقاتك على موقع بوكنج.
يسعدني جدا أنك حظيت بتجربة رائعة معنا بشكل عام، وأنا فخور جدا لقراءة أن وصفت أفراد عائلتنا بأنهم لطفاء ومساعدون. سوف أتأكد من مشاركة اطرائك مع الفريق شخصيا.
يسرني أنك وجدت الشقة كبيرة وفسيحة. ومكاننا ملائما لاحتياجاتك.
سوف نستعين بتقييمك وتقديرك التشجيعيين كمؤشر أننا نسير في الاتجاه الصحيح، سأتأكد من أن أمرر إطرائك إلى أعضاء الفريق، ونحن نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبا في زيارة اخرى لا تنسى.
تحياتي الحارة،
ايفو تزفيتكوڤ
مدير عمليات المجموعة
This response has been translated from the following English text:
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your review of our hotel.
I am very happy that you had a great overall experience with us, and I am very proud to read that you have described our family members as nice and helpful. I will be sure to pass on you compliments to the team personally.
I am glad that you found your apartment to have been spacious and that you found our location to have been convenient for your needs
We consider your encouraging comments to be an indication that we are moving in the right direction, I will be sure to pass your compliments to our team and we look forward to welcoming you back soon for another memorable visit.
Warm Regards,
Ivo Tzvetkov
Cluster Director of Operations
فلورا كريك من اروع الشقق في دبي وتمتاز بقربها من سيتي سنتر ون خور دبي وتطل عليه مباشرة
يوجد لديهم نظام استوديو ونظام غرفة وصالة وغرفتبن وثلاث
مناسب للعائلات الكبيرة
تصنيفه حسب رائي خمس نجوم
وانصح بتجربته للعائلات المحافظة والتى تهتم بالتسوق
كل شي مميز فيه و أنصح بالإقامة فيه للعوائل فندق محترم و نظيف جدا ينقصه فقط أحد يتكلم باللغة العربية في الاستقبال ما عدا ذلك كل شي مميز و كل شي قريب المترو قريب و السيتي سنتر قريب و الشقه واسعة و نظيفة جدا و جويع العاملين بشوشين و يحبون خدمتك بأي شي
ضيفنا العزيز،
شكرا لأخذكم الوقت لمشاركتنا برأيكم على موقع تريب أدفايزر.
أود أن أعتذر بصدق على أي إزعاج عانيتم منه أثناء إقامتكم معنا فيما يتعلق باللغة العربية. وأود أن أشير إلى أنه في جميع الأوقات يتوفر لدينا أحد أفراد عائلتنا يتحدث العربية مستعدا لخدمة ضيوفنا الذين يفضلون التحدث بالعربية وأنا آسف إذا لم نكن قد جعلنا هذا الخيار واضحا ومتاحا لك. لقد قمنا بتحديث ملفك الشخصي وقد أخدنا بعين الإعتبار تفضيلكم هذا من أجل زياراتكم المقبلة.
من جهة أخرى يسعدني معرفة أن إقامتكم معنا قدكانت إيجابية على العموم،أن وجدتم الفندق مريحا ونضيفا،
والموقع مناسبا لاحتياجاتكم ويسرني جدا أن أشرتم للفندق كمكان مناسب للعائلة.
وأنا فخور لقراءة تعليقكم عن أفراد أسرتنا بأنهم كانوا دائما بشوشين و سعداء لخدمتكم.
سوف أكون على يقين أن أهنئ الفريق لدينا لانجازهم عملهم بشكل جيد، ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
تحياتنا الحارة،
إيفو تزفيتكوف
مدير العمليات
This has been translated from the following English Text
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share you valuable feedback with us and the TripAdvisor Community.
Please accept my sincere apologies in regards to any inconvenience that may have been caused in relation to Arabic language skills. I would like to however mention that at all times we have an Arabic speaking family member available for our guests to speak to if they have that preference and I am sorry if we did make that option clear and available for you. We have however updated your profile and we have noted this as a preference for your future visits.
I am delighted however that overall you had a great stay with us, finding everything to have been excellent, your apartment to have been spacious, our location convenient for your needs and I am very pleased that you especial mentioned of our family friendly environment.
I am very proud to read your comments about our family members stating that they were always delighted to serve with a smile.
I will be sure to congratulate the team for a job well done, I thank you once again for your most appreciated recommendation and we hope to welcome you back fro another visit in the near future.
Warm Regards,
Ivo Tzvetkov
Cluster Director of Operations
