سجلت اسمي قالوا انتظار ٢٠ دقيقه علشان طاولة خارجيه وقعت ساعتين ، واخذت طاولة جانبيه ، الموضوع فيه محابات للاجانب والاخوان الاشوام ، اكثر من مره اطلب طاولة ويعطونها لواحد ثاني !!!

مطعم اواني جيد ولاكن غير مميز. أفضل ما في المطعم هو المكان والإطلاله على برج خليفه. الاكل مقبول والخدمه عاديه. الأسعار غاليه

المطعم رائع و الخدمة مميزه خاصة من السيد فرانسيس
الاكل طيب و المكان رائع في الخارج
أوصي بزيارة المطعم

مطعم رائع يستحق الزيارة يقع احد افرعه في دبي مول الدور الثاني الخدمه ممتازة والموظفين متعاونين جدا
قائمة الطعام المشويات والبحري لذيذه والسعر مناسب جدا ويوجد طاولات بالخارج تطل على النافورة

للأسف كانت لي تجربه سيئة في فرع دبي مول ، وذلك لسبب مشكلة في شبكه جهاز الدفع(POS) كالتالي:-

١- لم يستطع الموظف اجراء عملية الدفع لمشكلة في الشبكة وتم اخباري ب عملية الرفض حيث انه هذه الرساله تظهر عند عدم وجود مبلغ كافي (decline) وأخبرني يمكنك التأكد من الرساله حيث أنه تبين لي الرساله كانت مشكله بالاتصال (communection error) والفرق بين الرسالتين الاولى تظهر في العاده عند خلو حسابك من اي مبلغ مالي ولَك ان تتخيل الموقف والثاني عند مشكله بخص الاتصال من المطعم.

٢- أتاني النادل لإخباري انه سوف نحاول اتمام العمليه من جهاز اخر، ولَم يتم تحديثي باي شي ثم أتتني فلبينيه وأخبرتني هل إمكانك الدفع نقدا اعتذرت لعدم حملي كاش وأتاني مدير الفرع عندها يوسف صبا وأرسل معي عامل وطلبت من العامل جلب فكه معه ولَم يتم الموافقه من قبل المدير وبصراحه لم أتوقع منه هالاسلوب المخيب تم التحفظ ع الكرت مع موظف للبحث عن جهاز ATM بكل اُسلوب ساخر وبدون حق حتى وصلنا عند الجهاز وتم اعطائهم حسابهم وزياده بحكم رفض المدير إعطاء العامل فكه.

ملخص التجربه كانت ما تشرف ولا انصح اي احد بالمطعم لسوء خدمة العملاء من قبل المدير، انصح بفرع ال JBR.

اعمل بشركة طيران وسافرت اغلب دول العالم لم وكانت اسوء تجربة لي في بلدي وللاسف.

كتبت هذي التجربه لتجنب الاحراج امام ضيوفه ،كما قال الشاعر

عرفت الشر لا للشر ولكن لتوقيه ومن لا يعرف الشر من الخير يقع فيه

مع التحيه