لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,604)
تصفية التعليقات
1,606 نتائج
تقييم المسافر
1,007
317
155
68
59
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,007
317
155
68
59
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 1,606 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

سابدا بالكتابة باللغة العربية
ابدا اولا بالدخول و الذي كان صادما لي فعلى الرغم من الحر الشديد و الاعياد والازدحام فلم يقدم الفندق اي مشروبات ترحيبية او ماء او حتى منديل
مبلل وهذا اعطاني انطباع مبدئي على بخل هذا الفندق ذا الطابع الانجليزي الكلاسيكي..
ثانيا: كنت قد قدمت طلبا باستلزامات الحجز من قبل ثلاثة او اربعة اسابيع من قبيل توفر سرير صغير للرضيع و غرفة بطابق عليا الى اخره...لاتفاجئ و بعدم تلبية الرغبة و خصوصا عدم توفر بيلي كوت ليليتين وعلى اساس انه فندق خمس نجوم
ثالثا: مطعمهم صغير و ستضطر للانتظار بطابووووور طويل والانتظار لمدة تصل لنصف ساعة عالافطار...و المصيبة انهم متلزمين باغلاق الفطور عالموعد عال١١ للاسف...
رابعا: غرفهم فخمة ولكنها صغيرة
خامسا: مسابحهم غير مظللة بمعني انك ستنسلق تحت الشمس بشكل مباشر.. والطريق الى المسبح من الفندق يتجاوز ٣٠٠ متر تحت الشمس على عكس العديد من الفنادق التي تكون المسابح ملاصق للفندق.
سادسا: عشاؤهم محدود وان كان لا يخلو من من مشاوي اللحم و الضلع المشوي
سابعا: تسجيل الخروج كان سريعا ولكن فقط اثنين من الموظفين كانوا مما ادى الى بعض الفوضى ولا تشعر بالاستغراب عندما تنتظر سيارتك لنصف ساعة.
اخيرا: الفندق لا يحمل من الطابع المعروف عنه سوى ديكوراته وخصوصا المدخل و برودة الانجليز المنعكسة على موظفيه...
اتمنى لهم التوفيق ولكني لن ترجع له ثانية وخصوصا بالاعياد...

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 671mustafaa
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب DUKESDUBAI, General Manager في ‪Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Mustafa A,

Thank you for sharing your feedback from your stay with us.

We are disappointed to know that your stay was not what you had anticipated.

It is our genuine wish to retain you as our guest, and as such we welcome the chance to discuss your comments with you personally. You can reach our Executive Office on executiveoffice.dubai@dukeshotel.com, where we hope to hear from you further, assuring you of our best attention at all times.

Kind regards,


Tristan de La Porte du Theil
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يوليو 2018

اخذت غرفة البريميوم ولكنها كانت ضيقه جدا ومليئه باللمرات الضيقه، ايضا الخدمه كانت جدا بطيئه، ولايوجد تفاعل مع المناسبات مثلا عيد الزواج

هناك تاخير في نقل الشمط للغرفه

الباب الزجاجي للحمام كان يصدر صوت مزعج

لم يكن موجود اكواب لصنع القهوه !!

تاريخ الإقامة: يونيو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
1  أشكر Hamad3li
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب DUKESDUBAI, General Manager في ‪Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يوليو 2018
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for your feedback following your stay with us.

We are disappointed to know that your stay was not what you had anticipated.

The feedback provided is invaluable and I am confident that we would not only meet, but exceed, your expectations should you choose to return with us again.

We hope to welcome you back in the future.

Kind regards,

Tristan de La Porte du Theil
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 يوليو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

ماريارزورشن هتل دوكس بسيار خوش اخلاق و مهربان است
و همچنين سرويس اتاق ها و خدمات هتل بسيار عالي بود
سرويس صبحانه و رسيدگي كاركنان عالي بود
و يكي از ايده هاي خوب هتل سرويس رايگان مراكز خريد بود
مرسي از هتل داكس

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر _novin_bnc
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 21 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب DUKESDUBAI, General Manager في ‪Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يناير 2019
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 يناير 2019

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب DUKESDUBAI, General Manager في ‪Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يناير 2019
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات