لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض شخصين هذا الفندق
Expedia.com
US$ 220
طالع العرض
Hotels.com
US$ 220
طالع العرض
Trip.com
US$ 212
طالع العرض
TravelocityUS$ 220
Orbitz.comUS$ 220
Agoda.comUS$ 466
طالع 12 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (475)
تصفية التعليقات
475 نتائج
تقييم المسافر
283
112
37
20
23
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
283
112
37
20
23
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
21 - 26 من 475 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 مارس 2019

يجب تغيير طاقم الاستقبال بطاقم جديد متفهم ويبحث عن ارضاء النزيل بأي شكل من الاشكال ويجب المساواه في جميع مواقع الحجوزات لذلك انصح بالتواصل معهم عن طريق الاتصال قبل ان يتم الحجز للتأكد من مصداقيتهم واخذ اسم الموظف

تاريخ الإقامة: مارس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر Roving13537757752
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 مارس 2019

الخدمة والمكان مقابل المال مبالغ فيه ولايستحق التجربه حيث الشقه وغرفها صغيره جدا ورائحة الممرات سيئه ومواقف السيارات ضيقه بشكل يوتر ولا توجد متابعة من ادارة االفندق لاحوال الضيوف واحتياجاتهم اتمنى تحسين الفندق

تاريخ الإقامة: مارس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر Sattam A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GMBarceloMarina, Rooms Operations Manager في ‪Barcelo Dubai Marina Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

We sincerely regret your disappointment with your stay in our Barceló Residences, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us.

We have various categories and sizes of rooms available at the property,depending upon your purpose of stay please feel free to select the room that suits you the best to make your vacation comfortable.

Please accept my sincere apologies that you had a substandard stay and I request you to please treat this stay in isolation and not this one stay mar your impression about Barcelo Residences.

Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future.


Best regards,
Ilavarasi Raja
Rooms Operations Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 3 مارس 2019

تم فتح باب الغرفة من قبل عامل النظافة وللعلم كنا انا وعائلتي نائمين وكان قبل توقيت الخروج وعندما ابلغت عن هذه الحالة تم تاخيري لاكثر من نصف ساعة وبعدها تم التحجج بانها قوانين وسياسة الفندق وان الفندق له الحق في فتح الباب للاسف اسوا موقف حصل لي في زيارتي لفنادق دبي هو هذه الاسكالية في فندق بارسيلو جميرا لن اكرر زيارتي له وسوف ابلغ جميع الاهل والاصدقاء بعدم الاقامة في هذا الفندق

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر Journey16729452573
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GMBarceloMarina, Rooms Operations Manager في ‪Barcelo Dubai Marina Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive criticism.

We have conducted a thorough investigation after receiving your feedback and we have the following findings to share with you -

Our departure time is 12 noon, to ensure that our guests check out in time and that we have time to clean the room thoroughly for the next guest's arrival, we follow a process of departure room checks.

Please allow me to elaborate this process -

1) Post 11 am we call all our departure rooms for the day and we ask them if they would require a car to be booked for them to take them to the airport.

2) We also prepare their room invoices and keep it ready for the guests to come and check out promptly so that they do not have to wait again at the counter.

3) During this time when we also ask for any luggage assistance required so that we can send our bell desk attendant at the specified time to the guest room to assist with their bags.

4) If our calls from reception are unanswered then we send our bell desk attendant to physically check the room as many times guests who prepay their entire stay vacate the room and do not approach the reception counter.

In your case our calls from front desk went unanswered hence our colleague followed the process of physically checking your room. He followed the standard operating procedure of entering a guest room. He rang the bell 03 times at an interval of 20 seconds and before opening the door wide open he announced the name of the department and then entered.

Please feel free to ask for a late check out in the future, we would be more than happy to accommodate your request based on the occupancy of the hotel so that you can continue to rest in the room until post the check out time.

Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive criticism, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

Best regards,
Ilavarasi Raja
Rooms Operations Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

موقع الفندق جميل وقريب من ال جي بي ار وايضا مطل على المارينا ويوجد به سوبر ماركت الاستقبال كان مميز وحسن تعامل الموظفين راق لي وسوف تكون زيارتي القادمة هنا وشكري وتقديري للاستاذ اسامة والاخ رفيق الباكستاني ........

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
2  أشكر Asd0102
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GMBarceloMarina, Rooms Operations Manager في ‪Barcelo Dubai Marina Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló Residences was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories.

We are delighted to read that you really enjoyed the beach close by and the unique location to enjoy the delights of a great vacation. We indeed have the best of both views to offer; the beautiful Marina and the magnificent sea.

We also appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your well being whilst staying among us. I shall personally share your kind words of appreciation with Osama and Rafique and I am confident that they will be thrilled to receive such heartwarming feedback from you.

Once again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.

Best regards,
Ilavarasi Raja
Rooms Operations Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 فبراير 2019

شقق فندقيه عائليه تصلح للعوائل بسبب كبر الشقه والراحة اثناء التواجد فيها الموقع قريب من الجي بي ار والمارينا خدمات متوفره من سوبر ماركت ومطاعم حول الفندق السعر مناسب جدا لوجود العائله مقارنة بالفنادق التي لا توفر السعر المناسب للعائلة

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر gucciwd
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GMBarceloMarina, Rooms Operations Manager في ‪Barcelo Dubai Marina Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Residences with us and TripAdvisor readers.

Thank you for the wonderful description of the room we accommodated you in during your stay, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much.

We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice property when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

Best regards,
Ilavarasi Raja
Rooms Operations Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات