لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
احمد
الهفوف, المملكة العربية السعودية

الفندق سيء مع الاسف

تعليق حول ‪Gevora Hotel‬
1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 19 فبراير 2019عبر الأجهزة المحمولة
اقسم بالله ‏العظيم أنني سأكتب الحقيقة واذا استفدت من تقييمي اعطني لايك

مميزات الفندق:
١/ الفندق جيد والغرف واسعة

٢/ المسبح نظيف

٣/ الموظفين ودودين

٤/ اطول فندق بالعالم (يزيد ١٠٠سم عن الفندق الذي كان قبله فندق الماريوت في دبي) ولهذا السبب تجد الكثير يسكن في جيفورا ولاارى انها ميزة تستحق لانك لن تشعر بها طبعاً

سلبيات الفندق:
١/تسجيل الدخول استغرق وقت طويل جداً ‏علماً ‏بأنني وصلت مع موعد الدخول بالضبط ولكن لم تكن الغرفة جاهزة فاضطررت الى الانتظار اكثر من ساعة ونصف

‏٢/ تسجيل الخروج استغرق نصف ساعة مع الاسف مع العلم انني اعطيتهم خبر قبل خروجي ونزولي من الغرفة

٣/ وعدوني بغرفة مطلة على برج خليفة ولكنهم اعطوني اطلالة سيئة جداً (على جدار مغلق)

٤/ الممرات بين الغرف قذرة جداً جداً كمية كبيرة ‏من الغبار والسجائر مع الاسف لا يوجد اهتمام بالنظا ‏من الغبار والسجائر مع الاسف لا يوجد اهتمام بالنظافة (تم ارفاق الصور لكم)

٥/ بلكونة الغرفة والزجاج قذر جداً لايمكنك الجلوس فيها او الوقوف

٦/حاولت التواصل مع المدير ولم اتمكن من ذلك حيث افاد الاستقبال انه لايمكن التواصل معه

٧/ مستوى نظافة الغرفة ليس جيد والسرير غير مريح

٨/ طلبت سرير اطفال ثلاث مرات ولم يصلني الا بعد ساعة كاملة

٩/ بوفيه الافطار فقير جداً ولايرتقي لمستوى فندق اربع نجوم والاكل سيء

‏باختصار ابحث عن فندق آخر مع الاسف هذا الفندق يستغل شهادة أطول فندق في العالم لجذب الزبائن فقط اما مستواه فهو سيئ جدا جدا ولاانصح الإقامة فيه
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GM_Gevora, General Manager في ‪Gevora Hotel‬, لهذا التعليق
تم الرد 20 فبراير 2019
Dear Aabakheet,

We would like to thank you for the review and sorry to hear about this experience. Please be informed that cleaning windows has been scheduled and will take place very soon same goes with the balcony in where you have to sign the security waiver form for us to open.

Hence, we would like to make sure that such mistakes would not happen again. We may not be able to change the past but if you give us a chance, we will completely make it up to you. We hope to resolve this to your benefit and earn you back as our guest.

Looking forward to serving you back soon!

Regards,

Mohamed Kamal
Hotel Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
على بعد 5.2 كم من ‪Gevora Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
على بعد 13.9 كم من ‪Gevora Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
View of hotel from Dubai Marina
على بعد 21.8 كم من ‪Gevora Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
PALACE DOWNTOWN
على بعد 2.1 كم من ‪Gevora Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
على بعد 19.0 كم من ‪Gevora Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
على بعد 4.7 كم من ‪Gevora Hotel‬
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
على بعد 3.5 كم من ‪Gevora Hotel‬
انتظار مجاني للسيارات
خدمة الغرف
Exterior view
على بعد 1.1 كم من ‪Gevora Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
على بعد 1.1 كم من ‪Gevora Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في دُبي
التعليقات (1,636)
تصفية التعليقات
1,636 نتائج
تقييم المسافر
1,014
240
139
96
147
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,014
240
139
96
147
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
27 - 32 من 1,636 تعليق
تمت كتابة التعليق في 17 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق ضخم وبه وحدات سكنية كثيرة ولكن الأستقبال 6 موظفين فقط وعليك الأنتظار فترة طويلة لإنهاء تسجيل الدخول او الخروج والأنتظار عند المصاعد لفترة طويلة الافطار سيء للغاية تأخر تسليم الطلبات من قبل الروم سيرفس المنتجع الصحي سيء وبه بنات عربيات يطلبون عمولة فوق مبلغ الخدمة المدفوع اصلاً لا اعلم لماذا يتم مدح الفندق من قبل الأشخاص الآخرين والإعجاب به كمبنى وموقع ممتاز لكن كخدمة سيء جداً وغالي ع سوء خدمته . لن تتكرر هذه الزيارة لهذا الفندق

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
1  أشكر alshehri2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GM_Gevora, General Manager في ‪Gevora Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear Alshehri,

Thank you for sharing your recent experience here at GEVORA! We are sorry to hear that we did not meet your expectations. However, please be informed that SPA is owned by a 3rd party company and hotel has nothing to do with regards to the service offered. Rest assured that we will addressed this to their team and do the necessary measures to ensure this would not happen again.

We are looking forward to welcoming you back soon.

Regards,

Mohamed Kamal
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

تجربتي في السكن لي الأسف كانت قصيرة لمدة ليلتين فقط وكنت ارغب في الإقامة مدة اطول 😢من شعوري بالراحة والخدمة الممتازة غير الإطلالة الساحرة من الغرفة😍 على روعة مدينة دبي , انصح بالإقامة في الأدوار ‏العليا لي الاستمتاع بالاطلالة و الصور تعبر عن ذلك💗

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Faisal b
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GM_Gevora, General Manager في ‪Gevora Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear Tayash,

Thank you very much for sharing your experience! We are delighted to read that you had a memorable stay at GEVORA and that you enjoyed the beautiful views.

We are looking forward to welcoming you back soon.

Regards,

Mohamed Kamal
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق راقي جدا غرفة واسعة نظافة مميزة خدمة 24 ساعة في النظافة ومتطلبات النزيل وخدمة الافطار في الغرف .. توجد سجادة ومصحف وطلب خدمة التمريض ويوجد منتجع صحي وسبا ومسبح وصالة رياضة .. مكون من 71 دور وأربع مصاعد .. توجد خدمة صف السيارات مجانا .. فندق لن تندم على السكن فيه وكانت تجربة رائعة جدا

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Mohammedaldawsari
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GM_Gevora, General Manager في ‪Gevora Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 نوفمبر 2018
ترجمة Google

Dear Mohammed,

Thank you very much for giving us this wonderful review. We are delighted to read that you enjoyed your stay here with us. We are looking forward to serving you back soon.

Regards,

Mohamed Kamal
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 أكتوبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

يقع فندق جيفورا ذو الأربعة نجوم, على شارع الشيخ زايد في منطقة المركز المالي, وليس ببعيد من محطة المركز المالي الخاصة بمترو دبي, ويحتوي على جميع خدمات فنادق الاربعة نجوم, من مطاعم ومقهى ومسبح وآخر للأطفال وجاكوزي وساونا ومركز رياضي متكامل

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر aibdan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GM_Gevora, General Manager في ‪Gevora Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أكتوبر 2018
ترجمة Google

Dear Abdullah,

We would like to thank you for this wonderful review. We are glad that you loved our services and hotel facilities. We will always ensure to deliver the great experiences to all of our guests. Looking forward to serving you back again.

Regards,

Mohamed Kamal
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 أغسطس 2018

السلام عليكم ورحمه الله

طبعا سكنت فيه ليلتين مع الافطار
الايجابيات
موقعه كان ممتاز بالنسبه لاطول هوتيل في شارع الشيخ زايد
الاطلاله كانت زاويه ووايد حلوة
يوجد سوبر ماركت قريب ومحطه المترو قريبه وصدليات ومطاعم
اللوبي كان حلو وكبير واجراءات الشك ان سريعه
استجابه الكونسيرج سريعه لاني طلبت حجز في احد مطاعم دبي
وايضا كنت ابي اعرف موقع مكان في دبي وساعدني الكونسرج
الموظفين بشوشين جدا بالاستقبال استقبلونا بعصير وفوط دافئه
المسبح روووعه كتصميم واطلاله

السلبيات
اولا طلبت فرنش فرايز وعصير
وجدت شعره بالفرايز وطلبت موظف المطعم الي اعتذر وحاول يقنعني ان اييب لي فرايز ثاني ورفضت
ثانيا البوفيه نهائيا ماكان حلو الاصناف والسيرفس كان 3 نجوم
ثالثا والمهم جدا
وانا طالعه من باب غرفتي تفاجات بصرصور اسود عند مدخل بابي
واتصلت بخدمه الغرف ونظفو المكان نزلت للوبي ابي اكلم المدير ( ماحصلته ) وبلغتكم ان يبلغونه بلي صار ان لقيت صرصور طلعت من الفندق ورجعت بعد ساعتين وماحصلت المدير و الموظفين تاسفو من الي صار فقط للعلم ان الغرفه كانت نظيفا جدا ومن ثاني يوم انتهت فتره اقامتي ورحت سويا شك اوت وعلى ما اعتقد ان الموظفين مابلغو المدير ولا اعطوه خبر بلي صار معاي
وكانو يبررون الي صار ان الصرصور دخل الفندق سبب الانشاءات القريبه منهم

وبس اعتقد اني ماراح اكرر الزياره مع ان الموقع كان ممتاز والاطلاله من الغرفه ممتازة

نصيحة حول الغرف: لبغرفه الزاويه ممتازة
تاريخ الإقامة: يوليو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
2  أشكر qaan k
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GM_Gevora, General Manager في ‪Gevora Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Qaan,

Thank you very much for the review of your recent stay at our hotel. We are glad that you enjoyed and had a memorable experience here at GEVORA! We are also overwhelmed for the compliments and appreciations to our hotel services and facilities as well as hotel staffs which will encourage them to continue giving a better service at all times.

We are looking forward to serving you back again.

Regards,

Mohamed Kamal
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات