اقمنا في السوفيتيل ٣ مرات هذه المرة تركونا ب الاستقبالات وحجزنا كما كل مرة وصلنا بالحقائب قالو ان الفندق مليئ رغم انة موجود اسم تلسيد الذي حجز لنا معاملة سيئة جدا جدا لم أكن أنتضر منهم هذه المعاملة ودفعنا اجر الحجز نحن الان واقفان بالباب
Hilton
اتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
الصراحة مو اول مره بهالفندق، الموقع جميل والفندق وكل شيء فيه. المشكله الوحيدة الازعاج البسيط من الغرف اللي جنبك يوصلك.لكن الباقي صراحه ممتاز ويستاهل الزياره مره ثانيه. واهم شي فيهم الاخ راجي بصراحه تعامل واخلاق يخليك ترجع الفندق مره ثانيه.
Dear osama o,
Thank you for taking the time of sharing your experience with us.
I am delighted to read that you had such a wonderful stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach.
I hope we will be able to welcome you again soon for another, longer, "Magnifique" stay with us!
Warm regards,
Guest Experience
يوجد شخص جميل في التعامل اسمة فوده وهو متخصص بالشيشة اشكرة على حسن الاستقبال والتعامل وهو تابع لشركة جميلة وانيقة في صنع الشيش المرموقة شركة Paraart انصح بتجربة الجلسة في السوفوتيل. شكراً. (الراحة في السفر)
Dear Companion16935149898,
We would like to thank you for taking the time to share your valuable feedback.
We are glad to hear that you enjoyed our shisha at the pool with us and you were well looked after by our staff offering the best service quality.
Your feedback will be shared with the team as it will definitely serve as an encouragement to move further in the right direction.
We look forward to welcoming you back soon again.
Kind regards,
Tamara El Lakkis
Guest Experience Manager
في السابق كان هناك إدارة أجنبية تدير الهوتيل ولكن بعد أن تم الإستعانة بعدد من جنسية عربية معروفة أصبح وضع الإستقبال والتعامل مع الضيوف وكأنه في القاهرة مع الأسف . يجب مراجعة طريقة تعامل هؤلاء والحفاظ على سمعة المنشأة.
كان الفندق جيدا في مارينا لا نحتاج إلى تاكسي كل شي قريب راحة وكذالك خدمة الغرف كانت جيدة جدا جدا سأعود في أكتوبر وسأنزل في نفس الفندق نظيف جدا ومريح لا أسمع صوت الضجيج كنت أتأخر قليلا في النوم أنزل من الفندق متأخرة تفاجأت يوما نزلت في 4 مساءا أكلت بسرعة نسيت شيء رجعت بعد نصف ساعة لقيت الغرفة موضبة لا يزعجون النزلاء
Dear moyo44lahrach,
I want to thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach for your stay in Dubai and taking the time to share your experience with us.
It is always a pleasure to receive positive feedback.
We are convinced that this feedback will have a positive effect and stimulates them to offer an even better service.
We hope to welcome you again in the future and that your next visit will be good or better as you previous one.
Kind regards,
Tamara El Lakkis
Guest Experience
فندق رائع من جميع النواحي من حيث الاستقبال وابتسامة الموظف وشرح مرفقات الغرفة ونظافة الاثاث والموقع حيث يقع في شاطي جي بي ار وكذلك خدمة الغرفة وكذلك خدمة ركن السيارة ولكن هنالك عيب واحد ضعف العزل بين الغرف
Dear Valued guest,
Thank you for taking the time to write a comment about your stay at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach.
We were delighted to have you with us, I conveyed your valuable comments to our ambassadors and appreciate your positive feedback. Thank you for your comment about insulation between rooms, we will closely look on it to avoid future drawback to our guests.
We look forward to welcoming you back again soon.
Sincerely,
Hussein Al Kurdi
Director of Operations
