لعدة اسباب، اذكر بعضها: طول مدة تسجيل الدخول في الفندق. لا توجد خصوصية لاعضاء مجموعه هيلتون. التمييز بين العربي والاجنبي بحيث يكون الاهتمام بالاجنبي اكثر. المكيف كان غير بارد في غرفة النوم عكس الصالة. طول مدة وصول الشنط. التأخير في تنظيف الغرف. التأخير في الرد عبر الهاتف من الغرف.

نعم هناك شىء رائع تعيش في فترة رائع والاجواء الجميله وامتزاج القديم بالجديد وهنا الحكمة في فهم الاخرين. تحياتي. لكن وفي رحاب هذا الفندق الرائع والذي سوف ازوره مره اخرى عما قريب حيث الهدوء والسكينه والمناظر الخلابه.

بصراحة لاحظت فرق كبير بالتعامل الموظفين السابقين كانوا جدا متعاونين وتشعر بالراحة معاهم وكانوا يشعروك بأهميتك كنزيل في الفندق حتى بالاسلوب وتقديم الخدمات حتى الإدارة كانت جميلة ومتعاونه جدا اقصد مدام نتاليا والموظفين السابقين مثل سوبربان واكرتي ونتاليا اما الان صراحة الأسلوب جاف وحتى طريقة التعامل غير جيدة موظفين الاستقبال جافين جدا وغير متعاونين ابدااا ولم أشعر بالراحه ولم يعجبني التعامل معهم