عزيزي الضيف،

شكرًا جزيلاً على مشاركتك لتجربتك في فندق اوكسيدنتال دبي. نعتذر عن أي إزعاج حول إنذار الحريق. سلامة ضيوفنا هي قيمة كبيرة في شركتنا وهذا هو السبب في أن نظامنا للإطفاء وكاشفات الدخان حساسة بدرجة كافية للكشف عن أي موقف قد يعرض ضيوفنا للخطر. في هذه الحالة كان إنذار خاطئ. ومع ذلك نحن آسفون لأنك لم تستريح جيدًا في تلك الليلة. إذا كنت ستثق بنا في المستقبل ، فلا تتردد في الاتصال بفريق الاستقبال الخاص بنا حتى تكون على دراية بخدمة الحافلات المجانية التي نقدمها إلى وسط المدينة.
شكرا لاختيارك فندقنا لإقامتك في دبي.
أطيب التحيات

Beatriz Rivas
Guest Experience Manager