Dear guest,

Thank you very much indeed for taking some time to share your experience at the Occidental IMPZ Dubai. First of all thank you for choosing our hotel for your stay. We feel very sorry for the issue in the parking. We have already shared your comments with the Management and our Security Manager in order to analyze how can we improve the safety of our guest's cars and avoid damages done by other guests. We shall analyze also your feed-back regarding our House keeping service in order to keep improving every day.

We are glad despite these small issues you could enjoyed your stay and appreciates the hotel and its facilities,

It will a pleasure to welcome you back very soon

Kind regards
Beatriz Rivas
Guest Experience Manager

عزيزي الضيف،
شكرًا لك على الإقامة معنا ومشاركة تجربتك في فندق Occidental IMPZ Dubai نعتذر إذا لم نبلغك بشكل صحيح عند وصولك حول خدمة الحافلات المكوكية المجانية التي نقدمها إلى وسط المدينة مثل دبي مول ومركز مارينا التجاري والشاطئ. تحظى بتقديرك العالي لخدمتنا ومرافقنا تقديرًا كبيرًا وكذلك تقديرك لموظفينا خاصة أحمد. كما يسعدنا تقديرك للقيمة مقابل المال وأن خدمة التنظيف ترقى إلى مستوى توقعاتك. إن تعليقات ضيفنا هي أفضل أداة لدينا من أجل الحفاظ على التحسن كل يوم. ونحن نتطلع إلى زيلرتكم القادمة
أطيب التحيات،
أحمد أبي أولى
مدير اللإستقبال