لا يوجد لدي ما اذكره انا محبطه جدا لان الغايه من حجزي لم يتحقق لي تماما توقعت شي والحاصل شي اخر فقط كل شي جميل الا الستائر وموقع الحمام بجانب السرير اضاف لي طاقه سلبيه فوق الطاقه اللي حضرت بها
ً......................................................،............................................................................................................................................................................
Dear Manak H,
Thank you very much for taking the time to share your feedback. My sincere apologies if we failed to deliver what we promised.
Please allow us to resolve the matter by providing us your information.
Myself or the duty manager will be more than happy to assist you.
We value your loyalty and we are hoping that you can give us another chance to welcome you once again.
Kind regards,
Riad Abi Haidar
General Manager
لقد كانت تجربة ممتازة تستحق الإعادة وأنصح المهتم بزيارة قصيرة للاعمال بان يسكن به لتميزهم في خدمة زبائنهم وتلبية احتياجاتهم بدون تكلف وحرفية عالية، موقع الفندق مميز جدا حيث انه ملاصق لدبي مول وغرفه مريحة ونظيفة ووفقا لاحدث تقنيات التحكم، فعلا انها تجربة متميزة تستحق الاعادة
Dear 892ahmed,
Thank you for your most recent feedback whilst you were staying with us at The Address Dubai Mall.
We are happy that we were able to delight you during your visit.
The entire team were glad that you had a great experience.
I look forward to welcoming you back with us again very soon!
Kind regards,
Riad Abi Haidar
General Manager
مكان جميل وموقع ممتاز كانت تجربة رائعة لكن تنقصه بعض الأشياء مثل الفطور يجب ان تكون هناك أصناف اكثر من الأكلات الشعبية والهندية وغيرها من الأكلات اللذيذة استقبال الفندق كان رائع وبقمة الاحترام وخدمة صف السيارات ممتاز والخدمات ممتازة
Dear anarut0,
Thanks a lot for your feedback shared on TripAdvisor.
The response from our guests is of extreme importance and value for us. We will continue to work hard to ensure you have positive memories each time you visit Address Dubai Mall.
I look forward to welcoming you back with us again very soon!
Best regards,
Riad Abi Haidar
General Manager
ما شاء الله عليهم يعطيهم العافيه كوفي في فندق العنوان دبي مول روعه مكان وأسعارهم طيبه وهادي جدا وخدماتهم طيبه خاصتا MarjorieShaira فلبينيه خدماتها سريعه لزبائن ويعطيهم العافيه جميعا معاكم اخوكم يوسف الكعبي 💙🙏🏼
Dear Yousufalkaabi7777,
Thank you for your most recent feedback whilst you were staying with us at The Address Dubai Mall.
We are happy that we were able to delight you during your visit.
The entire team especially Marjorie and Shaira were glad that you had a great experience.
I look forward to welcoming you back with us again very soon!
Kind regards,
Riad Abi Haidar
General Manager
قضيت شهر العسل وكان استقبال و اكل جميل ولاكن اكل بارد ، الضيافه بشكل كامل كان جيد جدا ، السرير غير مريح و حتى الوسادات ، انزعج بكثر دق الباب من عمال النظافه ، لايوجد قفل في باب حمام وحتى الفيو فالصور جميل اما الواقع عادي جدا ، طريق الى فندق لايوجد ازدعجام وكان جدا
Dear aaldah100593,
Thank you very much for taking the time to share your feedback. My sincere apologies if we failed to deliver what we promised.
Please allow us to resolve the matter by providing us your information. Myself or the duty manager will be more than happy to assist you. We value your loyalty and we are hoping that you can give us another chance to welcome you once again.
Kind regards,
Riad Abi Haidar
General Manager
