شكراً أحمد اسامة كنت سبباً في اقامتنا الرائعة بعملك الاحترافي.
انت مثال ونموذج للموظف المحترف.
واجهتنا صعوبة في الغرفة الرئيسية الماستر
تتعلق بالتكييف.
ولكن بإحترافية الموظف أحمد اسامة واسلوبه الرائع جعل من اقامتنا. اقامة رائعة و مذهلة.
شكراً لك احمد اسامة.المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Booking.com
Hotels.com
تم افهامي بان الغرفة مطلة على برج خليفة ولكن كانت مطلة لمواقف المول مما انعدمت الخصوصية للغرفة والحمام مكشوف حتى مع الستائر ، طريقة اعلامي بالخروج لم تكن حضارية حيث طلبت مني الخروج رغم رغبتي بتمديد لل
Dear tariqalhashmi1989
I am very disappointed to know that you went through this experience.
My sincere apologies for the inconvenience and dissatisfaction you experienced during your stay.
Please note that it was not our intention
Rest assured that we will take corrective measures to resolve the points you raised to prevent the same.
from recurring. We value your loyalty and we are hoping that you can give us another chance to welcome you once again.
Yours sincerely,
Gopi Joghee
Hotel manager
افضل خدمة ع الاطلاق في الكابانا جلسه المسبح خياليه والخدمة روعه روعه روعه .. الشيشه جميله جدا المكان فعلا يستحق الزياره ..
الموظف saman هو من يجعل زيارتي دائما مميزه بابتسامته اللطيفه وخدمته السريعه I feel like home ..
Dear Mr. jojo s
Thank you for staying with us and posting a review on this platform.
Receiving a wonderful review from a satisfied guest following their stay truly delights us all. Thank you very much for your compliments and rest assured that these have been passed on to team.
We can’t wait to welcome you back to Address Dubai Mall Hotel soon for another unforgettable stay with us.
Yours sincerely,
Gopi Joghee
Hotel Manager
بالفعل كان من افضل الاماكن الي زرتها في دبي المساج لا يعلى عليه انا عن نفسي ساويت تنظيف للوجة كان قمة في الروعة و الراحة اشكر كل العاملين في السبا بالاخص سوزن عاملة جداً راقية و تشتغل من كل قلبها شكراً
Dear Mr. raneenq2021
Thank you for staying with us and posting a review on this platform.
Receiving a wonderful review from a satisfied guest following their stay truly delights us all. Thank you very much for your compliments and rest assured that these have been passed on to team.
We can’t wait to welcome you back to Address Dubai Mall Hotel soon for another unforgettable stay with us.
Yours sincerely,
Gopi Joghee
Hotel Manager
استغلال المساحات بشكل افضل بتصغير الحمام وزيادة مساحة الغرفه الرئسية او ايجاد مكان لاستخدام طاولة الكوى وباضافة كرسى استقبال وزيادة قنوات التلفاز لناقل المباريات المهمه والبرامج التدريبية والاحداث الرياضية
Dear saudrahimi55
Thank you very much for taking the time to share your feedback.
I would like to extend my apologies for the inconvenience caused. Rest assured that we will continue to improve our product and services to serve you well.
I look forward to welcoming you back with us again very soon!
Yours sincerely,
Gopi Joghee
Hotel Manager
قمنا بالوصول الى الفندق في تمام الساعة ٢:٣٠ ظهرا والحقيقة لم نتاخر في تسجيل الدخول حيث لقينا اهتمام من جميع موظفي الاستقبال وكذالك قمنا بقضاء اوقات متميزة والاطفال استمتعوا كثيرا بتلك الرحلة وسنقوم باعادة التجربة باذن الله
Dear aanmak
On behalf of my team, I would very much like to thank you for your fine comments.
We pride ourselves on exceptional guest service, fitting for such a enviable property and location. It is paramount to get as much feedback from our guests as possible, it is truly the best indicator for our success. It allows us to share and develop accordingly with our property and our team to ensure satisfaction for all our guests and visitors.
I look forward to welcoming you back to Address Dubai Mall Hotel.
Kind Regards
Gopi Joghee Hotel manager
