لا يوجد تنظيم بالفندق بين الموظفين .الاستقبال كان سي ولم يعطونا اي معلومات عن الفندق مثل اماكن الجيم او المطاعم وعليك الاعتماد بنفسك لتجد توك توك ينقلك الي غرفتك. ووجدنا برص داخل الغرفه lagoon وتم التواصل مع الفندق اكثر من سبعه مرات . البحر يوجد به اعشاب .بصفه عامه لا انصح به اطلاقا يوجد فنادق كثيره في النخله افضل منه ونفس القيمه .

كانت الرحله الى جزيرة النخله رائعة و خلابة كما هو المتوقع من فندق ذات خمسة نجوم في جزيرة النخلة التي اكتسحت اكبر الفنادق الفخمة بسمعتها سواء على الصعيد المحلي أو العالمي. لكن كانت الصدمة غير متوقعة حيث ان ١- البلكونه تحتاج الى صيانة لأن بدا عليها انها قديمه جدا.
٢- لم احض مع عائلتي بالخصوصيه اللازمه حيث تم اقتحام الغرفة عنوة و بدون استئذان مسبق من قبل خدمة الغرف بحجه ادخال (فلب فلوب) متعديا على حقي بالحصول على الخصوصية.