اختيارنا كان موفق . جميع افراد العائلة من اطفال و كبار استمتع كثيرا في هذا الفندق لم نكن نود المغادرة . الغرفة كانت مريحه العاملين كانوا في غاية اللطف و دائما مستعدين للمساعده. البركة و الشاطئ من اجمل الاماكن . المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Booking.com
Expedia.com
ممتاز و الخدمة رائعة. كان الاختيار ممتاز و الغرفه نظيفه و الديكور جميل. خاصة الغرف اللتي على حوض السباحه و لكن تستطيع سماع اصوات الناس على حوض السباحه قريبين. غير ذلك احببت الخدمة و الجميع يقدر و يساعد وقت الحاجه.
Dear saoudz2017,
Thank you for taking your valuable time to leave this exceptional 5-star review. Your comments regarding our lagoon pools, and most importantly our service are much appreciated, and I hope we have the opportunity to welcome you back for another unforgettable hotel stay in the future.
Kind regards,
Jean-François
لا تضيع فرصة الاستمتاع بالاقامه في منتجع انانتارا جزيرة النخلة دبي اقامة رائعه وخدمات جميلة تصلح لجميع افراد العائلة وبها خصوصية وهدوء والموقع ممتاز والخدمة راقية جدا ولا تنسو تجربة المطعم الاسترالي ستيك هاوس
Dear mohamedhassana137,
Thank you for taking the time to leave us your feedback regarding your recent stay at Anantara the Palm Dubai Resort. We frequently hear from our guests that our specialty restaurant and overall atmosphere as positive elements to their stay. It was a treat to see that this held true in your case as well. I hope you will consider giving us another chance in the future to demonstrate our commitment to satisfaction in all areas of the guest experience.
Kind regards,
Jean-François
اجمل مكان اقمت فيه في دبي خصوصا طريقة اطلالة الغرف سواء على المسابح او على البحر وكذلك جودة الطعام المقدم في البوفيه للافطار وكذلك العشاء ،، والاجمل مرافق المنتجع المتعدده ووجود منقذين على المسابح كما ان المسابح مفتوحه 24 ساعة
Dear Khaledalsunaidi,
Thank you for your feedback posted on TripAdvisor. I was delighted to read that you have enjoyed your stay with us while appreciating our food and overall facilities. We look forward to welcoming you back very soon!
Kind regards,
Jean-François
موقع الفندق و الجو العام و النظافة عالية جداً فندق عائلي ١٠٠٪، خدمة الغرف ممتازة. مطاعم متنوعة لكل الأذواق. الموضفون يستقبلوك بأبتسامة. المسابح متوفرة في كل ارجاء الفندق و الشاطئ نظيف و الخدمة ممتازة.
Dear islami252,
Thank very much for choosing Anantara The Palm Dubai Resort and for taking the time to share your wonderful feedback about your stay with the online community.
We are delighted to read that you liked our resort and the service provided by our friendly Team Members.
We hope to have the opportunity to welcome you again soon.
Kind regards,
Jean François
حشرات في الفراش وبرص (وزغ) في الفوطة (المنشفة) والنظافة من اهم نقاط تقييم اي فندق عالميا ولا اعتقد ان المساوى الذي وجدته يرتقي لخمس نجوم او نجمة حتى للاسف انتزع الويكند وخرجت قبل وقت الشيك اوت من كثر ما كنت متخوفة ومتقرفة من المكان
Dear AAS1988,
I appreciate that you have taken time to share your feedback.
We certainly take great pride in our service levels and I regret that we have not met your expectations. Please rest assure that we take your concerns extremely seriously. I understand that our management team has been in contact with you prior to your departure to ensure that corrective actions were taken immediately.
Notwithstanding your disappointment, I would like to request you to please consider the concerns you have brought to our attention as isolated and not reflective of our usual standards.
Kind regards,
Jean-François
