لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (5,898)
تصفية التعليقات
5,898 نتائج
تقييم المسافر
4,348
916
339
163
132
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
4,348
916
339
163
132
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
58 - 63 من 5,898 تعليق
تمت كتابة تعليق 22 ديسمبر 2017

انصح لمحبي الهدوء والراحة بالفندق لجماله وتنوع الخدمات ورقي تعامل الموظفين مع امتيازات الغرف والممشى الخارجي الرائع ، ولمحبي المأكولات البحرية لهم نصيب مميز ، والجو الخيالي والسباحة في مختلف الأماكن ..

  • تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017، سافر كزوجين
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر Mohdalali1983
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Jean-Francois L, General Manager في منتجع وسبا أنانتارا دبي ذا بالم, لهذا التعليقتم الرد 23 ديسمبر 2017
ترجمة Google

Dear Mohdalali1983,

thank you very much for painting such a wonderful picture of our beautiful resort following your visit. It is always a great pleasure to read that we managed to create memorable experiences. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again.

Thank you again and kind regards,

Jean-François Laurent
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 20 ديسمبر 2017

كما ذكر فوق وقلت الفندق رائع خارج الغرف داخلها سيء جدا كان الكنب قذر وتم تغييره والرائحة سيئة والفرش لا يعكس فندق ب ٥ نجوم للاسف وكانت لي صدمة ولولا اني كان دفعي غير مسترد لما بقيت لحظة واحدة ان اردت القدوم فقط لزيارة المرافق

  • تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017، سافر كزوجين
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر abdulrahmank984
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Jean-Francois L, General Manager في منتجع وسبا أنانتارا دبي ذا بالم, لهذا التعليقتم الرد 3 يناير 2018
ترجمة Google

Dear abdulrahmank984,

at the beginning, allow me to apologize for replying back in English. We are sorry to read about your negative experience in our resort. I would like to express my personal apologies that you left feeling disappointed.
Rest assured that we are taking all guest feedback very seriously and actions will be taken accordingly, as part of our continuous improvement management plan.
We have clearly failed on this occasion and should your time permit, I kindly request you to share some additional details with me concerning your reservation experience on dubaipalm@anantara.com.
I hope you will give us the opportunity to redeem ourselves.

With kind regards,
Jean-François Laurent
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 13 ديسمبر 2017

جميل المكان ولكن يحتاج بعض التجديدات فى بعض الاماكن مثل الاثاث فى الغرف اصبح نوعا ما مستهلك رائحة المدخل الرئيسي للفندق غير جميلة بتاتا ولا تناسب جمالية المنشاءة نهائيا ولا تليق بمنتجع من هذه الفئة المترفة

  • تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017، سافر كزوجين
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر m0hamedfaisalh
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Jean-Francois L, General Manager في منتجع وسبا أنانتارا دبي ذا بالم, لهذا التعليقتم الرد 14 ديسمبر 2017
ترجمة Google

Dear m0hamedfaisalh,

at the beginning allow me to apologize for replying back in English.

We would like to thank you for your kind words you shared in your review. We will definitely take in consideration also your constructive feedback for our continuous improvement. Nevertheless we are hoping to see you soon again.

Thank you again and kind regards,

Jean-Francois L

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 24 نوفمبر 2017

لقد قمنا باستأحر ليلة واحدة في فندق انانتارا دبي ذا بالم، فالبدايه لم يعجبني اللوبي، خدمة السيارة والوصول والمغادره كانت جيدة جدا، بصراحة سعر الغرفة مبالغ فيه جدا حيث انه وصل الى اكثر من ٢٩٠٠ بدون وجبة افطار ومطل على مسبح مشترك . لذلك ارى ان القيمة لا تساوي التجربة. اتمنى مراجعة الاسعار للتتوافق مع مستوى الخدمة والتجربة. شكرا جزيلا ....

ملاحظة: كانت غرفة رقم 5314

  • تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017، سافر كزوجين
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر naseralisaeedmoh2017
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Jean-Francois L, General Manager في منتجع وسبا أنانتارا دبي ذا بالم, لهذا التعليقتم الرد 25 نوفمبر 2017
ترجمة Google

Dear naseralisaeedmoh2017,

Thank you very much for choosing to stay with us and for taking a moment to share your feedback on TripAdvisor. I was pleased to hear that you enjoyed some aspects of your experience but regret to hear that you were not satisfied with our value proposition. We have taken careful note of your constructive comments and will take them into consideration. We hope that we will have the opportunity and pleasure to welcome you back.

Kind regards,
Jean-François

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 23 نوفمبر 2017

مكان جميل وخدمة رائعة
موظفين ودودين ومبادرين
شاطئ جميل
غرف نظيفه ومريحه
أجواء عامة جميلة وهادئة
خيارات الأطعمة متنوعة ولذيذة
خدمات كثيرة داخل المنتجع وسريعة
توفر المواصلات في جميع الأوقات
جودة عالية مقابل ما يتم دفعه

  • تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017، سافر مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر shaherahussainaa
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Jean-Francois L, General Manager في منتجع وسبا أنانتارا دبي ذا بالم, لهذا التعليقتم الرد 24 نوفمبر 2017
ترجمة Google

Dear shaherahussainaa,

Thank you very much for taking a moment to share your comments about our resort on TripAdvisor. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us. Our team members will be very proud to hear that you left with fond memories.
We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.

Kind regards,
Jean-François

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات