شكرا لادارة أننتارا وشكر خاص لجميع من قام باستقبالنا بشكل ممتاز وعلى مصداقيتكم 🌹🌹
استمتعنا بجميع المرافق اكثر منظر اعجبني وقت الغروب والخصوصيه في مكان الاقامه والمطاعم جميعها ممتازه
لكن اتمنى ان تقومو بتحسين الاسعار .. واتمنى للجميع التوفيق المزيد
Sonder
Travelocity
Hotels.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
Staybridge.comBooking.com
Booking.comBooking.com
أعجبني الاستقبال. حسن تعاون الموظفين بتلبية متطلباتي بإحضار أسرة إضافية. الفطور بشكل عام كان جميل . موظف السيارات كان متعاونا بشكل كبير . من الملاحظات عند طلبنا لسيارة ال club car أعلمنا الموظف بعدم توفرها نظرا لكثرة الطلب عليها. أيضا نرجو توفير أجهزة لتنقية الهواء في منطقة الفطور beach club خاصة المكانين لإعداد البيض . موظفة ال check out أخبرتني بإنه يتوجب علي المغادرة لأن العميل القادم ينتظر وعند مواجهتها بأنه لا يوجد عميل ينتظر الساعة الثانية عشرة وأن ساعة الدخول للغرفة هو الرابعة مساء أفادت بأنهم يرغبون بتنظيف الغرفة وإرجو تدريبهم على كيفية التعامل مع النزلاء بشكل أفضل
Dxb4815 :ضيفنا العزيز
نود ان نشكركم على اختياركم منتجع و سبا انانتارا دبي نخلة جميراو ألاقامة معنا و انه من دواعي سرورنا انكم قضيتم اوقاتا سعيدة في ضيافتنا
نود ان نشكرك على اعطائنا الوقت الكافي لتقييم المستوى العام للمنتجع والخدمة التي حصلت عليها خلال اقامتك معنا، ونقدر الملاحظات التي ذكرتها وخصوصا توفير أجهزة لتنقية الهواء . لقد شاركت تعليقاتك مع باقي أعضاء الفريق ونتخذ إجراءات تصحيحية لتجنب هذه المشكلات في المستقبل.
آمل أن تفكر في منحنا فرصة أخرى في المستقبل لإظهار التزامنا بالرضا في جميع مجالات تجربة الضيف , .
أتمنى لك يوما رائعا!
جيمس هويستون
مديرعام فندق أنانترا نخلة دبي
تم الحجز عن طريق الهاتف وقدم الموظف في الفندق نصائحه حول الايام التي ستكون فيها تكلفة الفيلا ذات الغرفة الواحدة مع المسبح الخاص ارخص، وتم الحجز بناءً عليه، والخصوصية كانت ممتازة للمسبح، انصحه للذين يرغبون بمسبح خاص.
Y5381SWfatimas :ضيفنا العزيز
نود ان نشكركم على اختياركم منتجع و سبا انانتارا دبي نخلة جميراو ألاقامة معنا و انه من دواعي سرورنا انكم قضيتم اوقاتا سعيدة في ضيافتنا
نود ان نشكرك على اعطائنا الوقت الكافي لتقييم المستوى العام للمنتجع والخدمة التي حصلت عليها خلال اقامتك معنا، نحن سعداء لذكركم أن تجربتكم في فندق أنانترا كانت ممتازة وانكم إستمتعتم بالإقامة معنا,,ايضا سعداء لسماع انكم حضيتم بخمة تليق بكم وبسمعة منتجعنا وخصوصا أن الفيلا مع المسبح الخاص نالت أعجابكم وكانت عند حسن ظنكم.
وغايتنا ارضاء الضيوف والاستمتاع بربوع المنتجع وأتمني أن تشرفونا في فندق أنانترا بزيارتكم لنا مرة أخري إذا سمحت لكم الظروف.
أتمنى لك يوما رائعا!
جيمس هويستون
مديرعام فندق أنانترا نخلة دبي
نحن سعداء بتواجدنا للمرة الثالثة في المنتجع ؛ نشكر ادارة المنتجع والعاملين فيها على حسن الاستقبال وتقديم الخدمات بأجمل طريقة مما جعل اقامتنا هانئة وسعيدة وكما اشكركم على توفير كيك مجاني بمناسبة الزواج وميلاد احد الابناء
alhosanyfm :ضيفنا العزيز
نود ان نشكركم على اختياركم منتجع و سبا انانتارا دبي نخلة جميراو ألاقامة معنا و انه من دواعي سرورنا انكم قضيتم اوقاتا سعيدة في ضيافتنا
نحن سعداء لذكركم أن تجربتكم في فندق أنانترا كانت ممتازة وانكم إستمتعتم بالإقامة معنا للمرة الثالة ,,ايضا سعداء لسماع انكم حضيتم بخمة تليق بكم وبسمعة منتجعنا من فريق العمل الجاهز دائما لخدمتكم وتقديم ألافضل وترك أنطباع وذكريات جميلة ,وغايتنا ارضاء الضيوف وتقديم أفضل الخدمات في المنتجع وأتمني أن تشرفونا في فندق أنانترا بزيارتكم لنا مرة أخري إذا سمحت لكم الظروف.
أتمنى لك يوما رائعا!
جيمس هويستون
مديرعام فندق أنانترا نخلة دبي
لا انصح ابدا في الفندق وغير راضي عن الخدمة مشاكل في الخدمه مشاكل الصيانه دخول بغير استاذان اعمال صيانه في الوقت الغير مناسب انتهاك للخصوصيه لا انصح ابدا بزياره الفندق سعر غير مناسب اعمال صبانه في اوقات غير مناسبه
Wamn007 :ضيفنا العزيز
نود ان نشكركم على اختياركم منتجع و سبا انانتارا دبي نخلة جميراو ألاقامة معنا ونحن في غاية ألاسف أذ لم تكن ألاقامة بالمستوى المطلوب او واجهتم بعض المشاكل في الغرفة لم نكن على أطلاع عليها , نرجو مشاركتنا تفاصيل أكثر لمعرفة ألاسباب وسبب حدوثها وذلك لأتخاذ التدابير اللازمة وأصلاحها وتقديم الحلول المناسبة وعدم الوقوع بها في المستقبل ولتكون مريحة لكافة الضيوف ,ونحن دائما نعتمد على ملاحضات الضيوف وعلى أرائهم لتطوير وتقديم أفضل الخدمات في المنتجع واحسنها لتلبي رغبة الضيوف وتكون بالمستوي المطلوب يليق بسمعة المنتجع
وأتمني أن تشرفونا في فندق أنانترا بزيارتكم لنا مرة أخري إذا سمحت لكم الظروف.
أتمنى لك يوما رائعا!
جيمس هويستون
مديرعام فندق أنانترا نخلة دبي
الفندق ممتاز لكن خدمة سيارة الغولف سيئه جداً
كنت جاهز للمغادره في الساعه ١٢:٣٠ واتصلت لرشبشن لطلب سيارة الغولف لتوصيلي الى الوبي وتفعيل الجك اوت لاكن تاخرت علي السيارة الغولف مدة ساعه فاطررت الى الذهاب الى الوبي مشي ع الاقدام تحت شمس حار الحراره
عزيزي السيد / Rrrsrr,
لقد كان من دواعي سرورنا إقامتكم معنا في فندق أنانترا النخلة، وأود أن أشكركم على قضاء وقتكم الثمين في تقيم منتجاتنا وخدماتنا.
نحن سعداء لذكرك أن تجربتكم في فندق أنانترا كانت مميذه وانكم إستمتعتم بالإقامة معنا بذكركم أن الفندق ممتاز.
من ناحية أخري, اسمح لي أن أعتذر على ما حدث لسيادتكم من تجربة سيئة والتي قابلتموها خلال مغادرتكم, ولسوف نتحقق من المشكلة لمعرفة سبب تأخير سيارة الباجي حتي يتثني لنا تفادي حدوث هذا مرة أخري, حيث أننا علي ثقة بأنه فقط بالإستماع إلي تعليقات ضيوفنا, نستطيع من تحسين وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.
مع اطيب التحيات
جيمس هويتسون
المدير العام
