فندق متميز من جميع النواحي ابتداءاً من الوصول وحتى المغادرة من الفندق لذالك انصح الجميع به ، إظافة لعدم وجود الكحول في الغرفة وكذالك النظافة العامة في الحمام اعزكم الله وتوفر ميني مطبخ والاهم حجم السرير الكنج.المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Booking.comBooking.com
راحة نفسية واجواء رائعه الفطور مو حلو يحتاج الى تجديد وافكار افضل الخدمة رائعة و كان المكان جدا مريح ومناسب للعائلات القهوة العربيه طعمها سيئ انصح بقهوه ابو صالح من السعوديه اعدادها سهل وطعمها جدا لذيذ
Dear majeda627,
The Rose Rayhaan team extends our most sincere gratitude for your kind comments.
Our primary aim is guest satisfaction, and it is very rewarding to see that our guests enjoy their experience.
My team and I look forward to welcome you back.
Yours sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
من المطلوب تأهيل الإدارايين بشكل أفضل، كذلك ينبغي على موظفي الإستقبال شرح ما قد يترتب عليه عدم دفع مبلغ التأمين لدى الوصول و ذلك لتجنب الإشكاليات.
تميّزت مجموعة فنادق الروتانا بحسن الضيافة سابقا، و ينبغي أن تحافظ على هذا التميز و إلا قد تكون خارج دائرة الفنادق المتميزة
Dear ghaliahafez,
Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We thank you for your comments and looking forward to welcome you back.
Yours Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
جميل وبكل تأكيد تجربه ستتكرر بإذن الله في أقرب وقت.. خدمة مميزه أسعار جداً مناسبه طاقم عمل متميز.. ملاحظاتي في خدمة إيقاف السيارات فقد بعض الأشياء من السيارة بطئ جلب السيارة من المواقف.. نظافه لا يعلى عليها.. خدمة التوصيل جداً ممتازة وأسعارها رمزية..
Dear 257nassera,
Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are glad that you had an enjoyable stay with us and, we have met your expectations.
We will definitely look forward to your next visit very soon.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
مميز للاسترخاء وموقع مثالي في المدينه ، يتمكن النزيل التنقل بسهولة لمعالم دبي عبر الميترو خصوصا والنقل العام ، كما ان موقع الفندق قريب من المطاعم والمقاهي المناسبة التي يمكن للنزيل الاستمتاع بها وكذلك من مزايا الفندق قربه من المطار
Dear saeedaJ5917DZ,
Thank you for taking the time to provide your valuable feedback about Rose Rayhaan by Rotana. Our primary aim is guest satisfaction, and it is very rewarding to see that our guests enjoy their experience.
We look forward to welcome you back in the very near future.
Yours sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
نزلت من الغرفه لأفطر فقال لي موظف الإفطار إخرج و إنتظر في الخارج إلى أن يحين وقت الإفطار فقلت له باقي على الإفطار 10 دقائق فرفض أن يسمح لي في الجلوس على مقعد طاولة الإفطار لمدة 10 دقائق
وأتمنا أن لا تضروه بشيء
وشكراً لكم على حسن ضيافتكم.
Dear qasemn2017,
Thank you for sending us your comments about your recent stay with us. We have noted your dissatisfaction and would like to apologize for the inconvenience caused to you.
We assure you that your valuable concerns were sent immediately to the concerned department heads for required action to be taken.
We hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
