صدموا بالسياره ولم يشعروني او قدموا اي اعتذار يليق بسمعة مجموعة فنادق .. ولكن الظاهر ان العماله المتواجده غير مؤهله للعمل في موقع كهذا وادارة المجموعه لا تستطيع تدير مثل هذه العماله ... وكانك حينما تنزل ضيف لديهم ان تكون مراقب لجميع اغراضك وممتلكاتكالمزيد
all.accor.com
اتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
كما ذكرت بالعنوان واضف عليها الغرف التي يفصلها بينها باب مشترك جدا مزعجه ولاتحترم الخصوصيه ولاتستطع النوم اذا كان جارك مزعج.. السعر مقابل الخدمات مبالغ فيه جدا.. قريب من محطه المترو ودبي مول.. المميز لايوجود خمور او مراقص
Dear AliaP9653TB,
Thank you very much for sharing your valuable feedback about Rose Rayhaan by Rotana.
We apologize for the inconvenience caused related to the noise heard from the neighbouring guest and, we assure you that the concerned team are working on the proper solution.
Hope to welcome you back soon to Rose Rayhaan by Rotana!
Yours sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
يجب معرفة اختيار اوقات الصيانة في الفندق ، لا يجب عمل صيانة في الفندق في وقت مبكر ،،، ايضا يجب على الفندق ان يعلم العاملين في الصيانة كيفية التعامل مع النزيل ، غبر هذا الفندق ممتاز و موقعه ممتاز و ايضا العاملين في الاستقبال ممتازين
Dear 290rawandb,
Our primary aim is guest satisfaction, and it is very rewarding to see that our guests enjoy their experience.
Rose Rayhaan Team extends our most sincere gratitude for your kind comments and look forward to welcome you back.
Yours sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
جدا ممتاز للعوائل لوجود أراحه وعدم الإزعاج وموظفوها الفندق جدا محترمين ومتعاونون وموقع الفندق جيد قريب من كل شي وسرعة الدخول والقيمة المالية ممتازة لموقع الفندق ان شاء الله لي تجربة ثانيه في نفس الفندق
Dear K8235YSahmeda,
The Rose Rayhaan team extends our most sincere gratitude for your kind comments.
Our primary aim is guest satisfaction, and it is very rewarding to see that our guests enjoy their experience.
My team and I look forward to welcome you back.
Yours sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
ثاني زيارة لي الى الفندق
الفندق جميل ونظيف
الافطار متنوع ولذيذ
اشكر طاقم خدمة الغرف على سرعة تلبيتة احتياجاتي
اشكر ادارة الفندق على حسن اختيار الموظفين في الفندق
انصح بزيارتها والاقامه فيها فعبا فندق جميل ونظيف
المكلن ممتاز في شارع شيخ زايد قريب من كل شي .
Dear Sanaalawadhi9,
Thank you for your detailed review, which we were delighted to receive. We are pleased to know that you have enjoyed your stay with us.
We are constantly striving to achieve the highest standards of services whatever the circumstances are, so it is always very rewarding for my team and I, to know that Rose Rayhaan by Rotana have met your expectations. Your positive comments will be shared with the team to continuously provide genuine hospitality service to all our guests.
Thank you once again for taking the time to post a review. We do hope to have the pleasure of welcoming you back to Rose Rayhaan by Rotana sometime in the near future.
Yours Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
اشكر ادارة الفندق ع التنظيم والاستقبال كما اشكر عامل النظافة ع ترتيب جميع مافي الغرفة كما الرجاء الاهتمام بتاثير ريحة الصبخ عند دخولك للمصعد والعامل الموجود عن باب الفندق يتسوق على سيارات اليموزين ترك
Dear ahmedsaleha2017,
Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are grateful that you had an enjoyable stay with us and, we have met your expectations.
We will definitely look forward to your next visit very soon.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
