فندق جميل جدا تجربة جيدة نظافة الفندق ممتازة جدا خدمة صف السيارة وإحضار الامتعه ممتازة تنظيف الغرف ممتاز وبالشكل المطلوب يوجد إطلالات جميله للغرف المصاعد كبيرة جدا ومتوفرة تسجيل الدخول والمغادرة طوال اليوم المزيد
فندق جميييل وراقي وموقع ولا اروع وقريب من الخدمات ومحطة المترو المركز المالي..كما يتميز بطاقم الاستقبال الودودين وحسن الاستقبال وسرعة تخليص اجرأءت الدخول والخروج وتجاوبهم لطلابات النزلاء..فندق رائع واطلالات الغرف اكثر من رائعه ونظافة الغرف وايضا دورات المياه نظيفه جدا..شكرا روز ريحانا❤
Dear 164abdullaa,
Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are delightful that you had an enjoyable stay with us and, we have met your expectations.
We will definitely look forward to your next visit very soon.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخوان الاعزاء في فندق روز ريحان
تحيه طيبه
اتقدم بخالص شكري و تقديري لحضراتكم و للمسؤلين عن هذه المؤسسه الموقره و بعد
لقد كانت اقامتي في هذا الفندق احدى التجارب الجميله لدي ..و كان كل شيء بديع و روعه .. المكان .الخدمه . النضافه . الرقي في التعامل ...الخ
اتمنى لكم المزيد من الابداع و التفوق
Dear 771marwanb,
We are pleased to know that you have enjoyed your stay with us and you were satisfied with our services and facilities. Your comments about our team members are really inspiring and will definitely be shared with our colleagues, to motivate them to continuously provide genuine hospitality service to all our guests.
We look forward to seeing you again for another memorable experience at our Hotel and, assuring you of our best attention and services at all times.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
الفندق موقعه جميل والعاملين به ممتازين للغايه النظافه ممتازه كان كل شي به جميل الشي الوحيد السلبي هو كرت الغرفه كان لابد له تحديث من الاستقبال كل يوم بعد عودتي من الخارج حيث اضطر للنزول مرة اخرى الى الاستقبال وأبلغتهم بالمشكلة ولكن لم تحل من قبلهم علما بان حجزي ما زال فيه اكثر من يوم ومدفوع ولكن هذا الشي لم يضايقني كثير
تجريه كانت جميله وعودتي القادمة سوف يكونون اختيار اول
Dear mohammedaD1543GY,
Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are grateful that you have enjoyed your stay with us.
Moreover, we have noted your comments about the key card and would like to apologize for the inconvenience caused to you. On the other note, we would like to advise you for your next visit to keep away the card from any electronic device specially mobile phones to avoid the same.
We look forward to seeing you again for another memorable experience at our Hotel and, assuring you of our best attention and services at all times.
Sincerely, General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
اطلب مرونة اكثر من موظفي الاستقبال في طلبات زبائن بوكنق لأننا لم نجد طلبنا من الغرف الا بعد التهديد بالنوم لليلة واحدة فقط والذهاب لفندق آخر باقي اليالي وكانت اقامتنا لخمس ليالي بعد ذلك تدخلت الموظفة انيلا Aneela ووجدت لنا الغرفة المناسبة فشكرا لها على تعاملها
Dear gadeera2018,
Thank you very much for sharing your valuable feedback and your dissatisfaction during your stay.
Moreover, we have noted your comments and would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads to find ways to better serve our guests like you.
Meantime, my team and I look forward to your next visit.
Yours sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
قريب جدا من محطة المترو و سهل الوصول لدبي مول محطة واحدة فقط .. قريب من بيكولو موندو و شيكسبير و زاروب و ستاربكس و أول ذا بيركس و فندق شنغريلا
الغرف جميلة و الحمام و فيه مطبخ و مايكرويف و ثلاجة كبيرة
فيه اهتمام كبير بالنظافة مع انه ٤ نجوم
Dear aliaae2018,
Our primary aim is guest satisfaction, and it is very rewarding to see that our guests enjoy their experience.
Rose Rayhaan Team extends our most sincere gratitude for your kind comments and look forward to welcome you back.
Yours sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
