لم أفهم موضوع ضريبة السياحة! نحن ندفع ضرائب عند التسجيل ولقد قمت بدفع مبلغ إضافي من أجل السياحة!
الفندق مكون من 65 طابقا، المصاعد حارة جدا ولا يوجد بها تكييف أو مراوح. علما بأن زيارتي كان خلال شهري 1 و2. أي أن الطقس كان لطيفا.
أعتقد بأن أرضية الغرفة والحمام كانت بحاجة للتنظيف..
بشكل عام كانت الغرفة واسعة ولطيفة.
Dear 599wijdana,
Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We have noted your comments and we would like to apologize for the inconvenience caused to you.
Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement.
We hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
طبعاً خدمة كوفي روز جميلة جداً في شاب محمود وآخر مايكل رائعين جداً في التعامل والتواضع والاسلوب خدمة سريعة جداً وبقوا اصحابي واتمنى نتقابل مرة اخرى موقع الفندق حلو قريب عن دبي مول واماكن جيدة ورح نكرر الزيارة ثاني
Dear Lil_7mza,
Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are delightful that you had an enjoyable stay with us.
We will definitely look forward to your next visit very soon.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
لا يوجد شى فى هذا الفندق سليم كل شىء قديم جدا جدا الغرف والسرير والتلاجه ذات الصوت العالى ولا يوجد صيانه ولا يوجد من يساعد وخدمه الاسقبال كلهم كذابين كلهم لا انص بهذا الفندق نصحيه من اخ لا تحجزو عليه سوف تندم
Dear ahmedaish,
Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We have noted your comments and we would like to apologize for the inconvenience caused to you.
Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement.
We hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
خدمة ممتازة جدا و room services ايضا ممتازة شكرا ل anvar ali and zeinelabiden لادائهم الممتاز الاستقبال لديهم ايضا ممتاز سكنت بالفندق مدة ثلاث ليالي عندهم غرف باطلالة جيدة عندهم مطعم و نادي صحي و مسبح
Dear A_025h,
Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are delightful that you had an enjoyable stay with us.
We will definitely look forward to your next visit very soon.
Sincerely,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
كل شيء كان جيد وخدمة الغرف ممتازة نضافه الاكل كان عادي جدا لم يكن بذالك التميز لكن لم يكن سيئ المسبح يغلق باكرًا لا اعلم لماذا الساونا كان جميل هناك مشكلة مع مجفف الشعر انه قديم لا يساعدك في جعل شعرك جميل
Dear asrab2023,
Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us.
Moreover, we have noted your comments and would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement.
My team and I look forward to your next visit soon.
Kind regards,
General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
