الخدمة ممتازة جدا من حيث تسجيل الدخول و الخروخ
الغرف نظيفة و اثاث جميل و مرتب و حجم الغرفة كبير جدا
الموقع بالقرب من دبي مول و برج خليفة و اغلب الغرف مطله على النافورة .. كما يوجد ممر متصل مباشرة في مول دبيالمزيد
Hilton
اتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
اقامة رائعة في إجازة العيد واطلالة على برج خليفة ونافورة دبي والقرب من دبي مول والبوليفارد والاماكن السياحية وكل الشكر لموظفة الاستقبال محمد على حسن التعامل واتمنى العودة مرة أخرى للتمتع بإقامة رائعة مرة
Dear Hfg5688,
Thank you for your kind review, it is truly appreciated. It’s lovely to hear such astounding comments from well-travelled guests.
I will be passing your positive comments to our team members especially Mohammed - who worked tirelessly and passionately to provide the best service at all times. It’s always nice to praise the team for their hard work, so I thank you kindly for providing that opportunity.
I look forward to welcome back for another wonderful stay at Address Fountain Views Dubai.
Best regards,
Mohammed Kaddoura
Hotel Manager
أشكر الاستاذ هاني على حسن الاستقبال والتعاون معي وتقديم الخدمات المتميزة المكان جدا روووووعه وخيالي ومنظر رهيب وتميز في التعامل مع الضيوف ومن حيث النظافة الفندق ممتاز وأيضا المطعم راقي والاكل لذيذ ومتنوع وفي خيارات أكثر ونظيف أنصح بزيارة الفندق لأن مرتبط بدبي مول وفي خلال دقيقتين يتم الوصول وأيضا الاستمتاع بشارع بوليفارد الذي يحتوي على الكوفيات والمطاعم الراقية وأيضا تأجير السكوترات .
Dear Alnaqbi84,
Thank you for your kind review, it is truly appreciated. It’s lovely to hear such astounding comments from well-travelled guests.
I will be passing your positive comments to our team members especially Hany, who worked tirelessly and passionately to provide the best service at all times. It’s always nice to praise the team for their hard work, so I thank you kindly for providing that opportunity.
I look forward to welcome back for another wonderful stay at Address Fountain Views Dubai.
Best regards,
Mohammed Kaddoura
Hotel Manager
تؤمنون الراحة وتستحقون الاستمرارية. كل شيء جيد ومحترم. لكن عند الوصول يجب ان تلفتوا انتباه الموظف للخدمات المتوفرة. انا لم الحظ انني استطيع طلب الطعام عبر الtablet قبل ان أسأل.
ايضا اضطررت لاسأل الموظف عن طريقة استخدام ماكينة القهوة
شكرًا لاختيارك الإقامة في العنوان فاونتن فيوز على سيقوم فريقي وأنا بإجراء التحسينات اللازمة لتعزيز تجربة ضيفنا بناءً على ملاحظاتكمع أطيب تحياتي فيليب دامات المدير العام
التجربه لم تكن كما هو متوقع من سلسله فنادق أدريس من حيث احترافيه الموظفين وتعاملهم مع الضيف او من ناحيه سرعه التشيك ان حصلت اكثر من مشكله بالاول أعطوني غرفه فيها عطل بالبطاقة لا تفتح ثم تم تغيير الغرفه وكان عندي تغيير للغرفه عملت ترقيه ولم تتم ترقيتي حتى الساعه الخامسة وكانت الغرفه لايوجد فوق بينها وبين الغرفه التي كنت فيها غير الاطلاله والسعر كان دبل تقريبًا ولكن الأخت هاجر بعد تذمري حسبتها لي بسعر الغرفه الاولى
شكرًا لاختيارك الإقامة في العنوان فاونتن فيوز على سيقوم فريقي وأنا بإجراء التحسينات اللازمة لتعزيز تجربة ضيفنا بناءً على ملاحظاتكمع أطيب تحياتي فيليب دامات المدير العام
باختصار
الفندق لايوفر صابون بشكل يومي ولا شامبو وخدمة الغرف لايتأكدوا من حاجة الزبون لذلك
صوت الثلاجة والكمبريسور عالي ويسبب ارتاجاج عالي يمنع من الراحة والنوم
لايوجد كاش ماشين لسحب المال مما يضطر الزبون للذهاب مشيا وعند الحاجة الى دبي مول لسحب المال مما لايتناسب مع الفندق كخمسة نجوم
يدعون ان الفندق متصل بدبي مول عبر جسر وللاسف الجسر لايعمل وغير جاهز وكان من المفترض اعلان ذلك بوضوح للزبائن بموقع الفندق
المواد المستعملة للتجهيز والبناء ليست ذات جودة عالية فعلى سبيا المثال الرخام التابع للحمام الموجود بغرفتي كان عالي المسام ويظهر اثر المياه عليه فورا مما يعني امتصاصه للميكروبات والاوساخ مما يجعله ناقا جيد للامراض
شكرًا لاختيارك الإقامة في العنوان فاونتن فيوز على سيقوم فريقي وأنا بإجراء التحسينات اللازمة لتعزيز تجربة ضيفنا بناءً على ملاحظاتكمع أطيب تحياتي
فيليب دامات
المدير العام
