الفندق رائع من حيث التصميم و الجو العام ، لكن يحتاج تحسين مستوى الجوده لمختلف الخدمات المقدمه للنزيل. بالنسبه لي لن أعيد تجربة السكن في هذا الفندق وذلك لانخفاض مستوى جودة الخدمات المقدمه وعدم كفاءة موظفي الفندقالمزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Booking.com
Booking.com
تم الزيارة للفندق فيدا تلال الامارات كان الفندق جميل من خلال الاطلاله على ملعب الامارات للغولف وكان في ستقبالي الانسه رونس حيث قدمت لي الخدمة بشكل جميل وكانت قمة في التعامل والاخلاق وكذالك المديره يانا وكذالك الاستاذ احمد هشام من ناحيت التعامل اقيمهم بتقدير ممتاز .
وتوجد بعض الملاحظات بما يخص مكان منطقة الاستقبال وكذالك خدمة صفة السيارات وتمنا تغيرها .
Hi Cy30000,
I can't express how happy we are to hear that you had such a memorable visit with us. It is really motivating to get this type of feedback from you.
Please rest assured we address the issues you raised.
Our Crews are looking forward to welcome you again!
Thank you and stay connected,
Nuno
مكان بإطلالة خلابة وبعيد عن المدينة والخدمات جميله الخدمات الداخلية وسيء بعده عن المطاعم والمحلات التجارية كالبقالات ... اكمال الطلبات واحضارها يتطلب الاتصال مرتين بالاستقبال وهذا متعب للاسف لكن المكان بشكل عام رائع
Hi aliasir,
Thanks alot for the lovely comments, we were delighted you enjoyed your visit and hope to see you again soon.
Best wishes,
Daniel
الفندق جيد ونظيف ولكن فرق العمل قليل والحدمة متوسطة ومواقف السيارات بحاجة لفريق بعدد أكبر لتجنب التأحير الكبير بإحضار السيارة عند طلبها نظرا لعدم وجود سائقين كفاية لإحضار سياؤات النزلاء بالإضافة الى صوت تسريب مياه بالغرف
Hi ratebkaraki,
Thanks for taking the time to share your feedback on your recent stay, I was pleased that overall you enjoyed your visit, however would like to apologise for some of the service delays you encountered, we will take it onboard and improve.
We hope to see you again on your next visit to Dubai.
Best wishes,
Daniel
المكان هادئ والإطلالة جميله وهناك تعاون من موظفين الفندق وسهوله الدخول والخروج من الفندق ولكن هناك ملاحظه عن خدمه احضار السيارات من المرأب بحيث موقف السيارات بعيد عن المدخل الرئيسي - وشكرا 0 علاء موسى
Hi 794alaa,
Thanks for the lovely comments, we were thrilled you enjoyed your visit and look forward to seeing you again soon. We also have made a note about your comments regarding the valet and will have a chat with the team.
See you soon.
Daniel
انصح به لانه جديد ونظيف وما كان رائع ويطلع لها جميله انصح الجميع الاستفادة من هذا الفندق مع أن المشوار بعيد قليلا ويجب أن يكون معك سيارة او تأخذ تاكسي وهذا هو الافضل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وشكرا
Hi az5002019,
Thanks for the fabulous comments, we were thrilled you enjoyed the hotel and the views and look forward to welcoming you back again soon.
Best wishes,
Daniel
