سنتروشمس ساطعه تصل لكل قلوب عملائها لتقديم الأفضل انا من واقع تجربة قبل سنتين لأكثر من مره اجد نفسي دائما في راحه وكأني لأول مره اسكن هذا الفندق ومحافظة هذا الفندق على جودته في التعامل وحسن الاستقبال بالاضافة الى الراحه في الفندق تعطي افضلية شكرا سنترو
Dear G8355ZNmohammeda,
We are overwhelmed to read your positive review and know that our work and efforts are recognised by our guests’.
My team and I look forward to welcome you back once again very soon.
Thank you and best regards,
David Faull
General Manager
جربت السكن في هذا الفندق اكثر من مرة وهو خياري الأول للفنادق الاقتصادية في دبي بسبب موقعه الممتاز بالقرب من الامارات مول ومحطة المترو والكثير من المطاعم والبقالات في المنطقة.
الغرف صغيرة نوعاً ما لكن ليس الى درجة انك تشعر بالضيق.
حصلت مشكلة في التكييف في احد الزيارات وتم التعامل معاها بشكل سريع.
يعيب الفندق التأخير في خدمة الاستقبال بعض الاحيان
Dear ownrg,
Thank you very much for the five-star rating!
We are very pleased that you had an enjoyable stay with us and we hope to welcome you again very soon.
With best regards,
David Faull
General Manager
فندق جيد ومناسب و موقعه قريب من كل شي ، خاصة مول الامارات / لكنه مبالغ في السعر مقارنة بالفنادق الاخرى ، غرف صغيره لكنها جميله ، وقت تسجيل الدخول كان بطيء جدا ،،، اود الاقامه مره اخرى للزيارات السريعه ،، لكن هناك شي واحد لم يعجني هو عند الاتصال لخدمة الغرف لطلب صحنين و ملعقتان طلب مني الموظف بعض الرسوم لتوصيلها للغرفه و هذا شي لم يحدث معي في اي فندق !!
Dear Eimanalg,
We would like to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience.
I am sorry for any inconvenience caused during your stay. The Centro is a three star limited budget concept hotel therefore some services are not available or they are charged on a minimal rate. I will ensure your feedback is shared with our corporate office so they can evaluate our guests’ feedback and implement changes accordingly.
I am however pleased that your overall stay was a good one and we do hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
Thank you and best regards,
David Faull
General Manager
بعد التجربه التي مررت بها فيما يتعلق بموضوع الهاتف فلا املك الكلمات المناسبه لذلك .. لذا اتمنى من العاملين في هذه المنشأه اتخاذ الاجراء اللازم لايجاد الهاتف حيث انه هاتف مميز بالنسبة لي واكن لكم من الشاكرين ان اتخذتم الاجراء اللازم
Dear younisa982,
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience.
I have investigated your comment regarding a missing phone and I assure you no phone device was recorded in our lost and found. I can also see that no comments were made prior to your departure, so would be grateful for any supplementary information if you would like me to investigate further.
Thank you and best regards,
David Faull
General Manager
الغرف تحتاج الى تنظيف افضل وزيادة عدد الموظفين في خدمة الاستقبال
الافطار يحتاج الى خيارات افضل واكثر والاستعانه بطباخين افضل وخيارات للنباتين
الموقع متميز قرب مجمع الامارات والكثير من المطاعم
بشكل عام تطوير الخدمات يحسن من اداء الفندق
Dear haleema8,
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience.
We renew our apologies as we have already responded directly following your survey.
With best regards,
David Faull
General Manager
