كل مرة أقوم بالحجز في هذا الفندق في نهاية الأسبوع وهو جميل وموقع مميز وأسعار مناسبة ونظيف وهادئ، كما أن موظفي الاستقبال يستقلوا بكل ود وترحيب لذلك أود أن أشكرهم جميعا بلا استثناء على حسن الاستقبال والخدمات التي يقدمونها لي في كل مرة أقوم بالحجز
Dear Guest,
Thank you for your kind acknowledgement of our warm hospitality and exquisite facilities!
We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery Rotana is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay.
We’re looking forward to having you again as our guest very soon.
Sincerely,
Imad Akil
General Manager
الفندق جميل والخدمات جميله ايضا واحب اشكر الاخ محمد على حسن تعاونه معنى وارجو اضافة بعض المميزات في الغرف مثل نقل مباريات بي ان سبورت اما بالنسبه للموقع فهو ممتاز رغم ان توجد بعض اعمال الصيانه بالمنطقة المجاورة ربما تسبب بعض الازعاج ولاكن بشكل عام استمتعت بالاقامه وشكرا لكم
Dear Guest,
We are overwhelmed to read your positive review and know that our work and efforts are recognised by our guests’, especially for our colleague, Mohamed, who is indeed a credit to our hotel!
Thank you for taking the time to share your experience and we will be very happy to welcome you back once again in the very near future.
Sincerely,
Imad Akil
General Manager
انه رائع ومريح جداً وتعامل موظفو الإستقبال اكثر من رائع واللوبي جميل وروائح الممرات والغرف زكية ورائعة بإختصار الفندق من افضل الفنادق التي سكنتها ويستحق 5 نجوم لجودة الخدمه وجودة الغرف والمسبح جميل ولاكن ينقصه الجاكوزي وغرف الساونا والبخار ولاكن بإختصار الفندق جميل جداً
Dear Guest,
We sincerely appreciate the 5 Star rating and the kind words. I will be sure to share them with the entire team. It is very inspiring to know when we have delivered excellent service. Looking forward to welcoming you back, hopefully in the very near future.
Sincerely,
Imad Akil
General Manager
السعر مبالغ فيه جداً خلال فترة رأس السنه أتفهّم الأسعارالموسميّة ولكن غير مقبول مضاعفة سعر الغرفة مقارنة بالأسعار العادية إلى أربعة أو خمسة أضعاف !!!!الخدمة جيدة والفندق جيّد كغرف وموقع ولكن السعر كان مبالغ فيه جداً
Dear Sultan,
We would like to thank you for taking the time to share your experience and acknowledge the good service we offer to our valued guests.
With much regret we learnt that your stay was not a satisfactory one for which we sincerely wish to apologize again. According to our records, we did receive your guest satisfaction survey and you received a response via email soon after from myself. We constantly review our offerings to ensure they are competitive within the local market. We have offers that provide a variety of benefits and discounts if you are a Rotana Rewards member and we will be more than happy to share with you more details about our very exclusive loyalty program on your next visit.
I truly hope to have the opportunity of welcoming you in the future assuring you of our best attention at all times.
Sincerely,
Imad Akil
General Manager
من افضل الفنادق اللي سكنتها في دبي.. يوجد جامع قريب جدا من الفندق وتوجد مطاعم وتوجد الكثير من الخدمات قريبه من الفندق ... مول الإمارات حوالي 5 دقايق مشي والميترو حوالي 9 دقائق مشي... الفطور جميل جدا ولذيذ والخدمة ممتازة جداً
Dear majedsaigel,
We highly appreciate this wonderful review of your recent stay with us, a the Centro Barsha Hotel.
Thank you very much for taking your precious time to share with us your experience on Trip Advisor.
My team and I look forward to welcoming you again very soon.
Sincerely,
Imad Akil
General Manager
