نشكركم ع الضيافة ونود مبدي ملاحظة ع الإفطار يحتاج الى تنوع لكن عند قدومي لم يتم حمل الشنط من قبل موظف الفندق وتم حملها بنفسي كما لن لا يوجد فرشة اسنان وحذاء حمام وآلة حلاقة بالحمام وإنما يتم طلبها شمرا لكمالمزيد
Jumeirah
Booking.com
Hotels.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Doubletree
Booking.com
Expedia.comBooking.com
ارجو التاكد من الجمام فبل اعطاء الغرفة للزبون استخدمت مياه الحمام و كانت حراراتها غير حيدة فمرة باردة جدا و مرة اخرى ساخنة جدا يجب انا كنت غير راضي لانه ليست المرة الاولى التي اواجه نفس المشكلة زتم اعطائي غرفة احرى و لكن كنت غير سعيدة بالغرفة
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your review of your recent stay with us at Centro Barsha by Rotana.
With much regret we learnt that we did not meet your expectations for which we sincerely apologize.
We assure you that we are taking actions on the feedback you have provided.
We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.
Yours sincerely,
Imad Akil
General Manager
مكان مناسب إلى حد ما وسهل فالتحرك منه لاى مكان في دبي ولكن يوجد ملاحظات بخصوص وسائد النوم متعبه قليلا وحدث مشكله أيضا من احد أفراد خدمة الغرف بانه استخدم هاتف الغرفة اثناء وجوده بها لإجراء مكالمة دون اخبار موظفي الاستقبال وهو شئ غير منطقي وغير مقبول لانه تم مطالبتي بدفع قيمة المكالمة ولم ادفعها لاعتراضي على الفعل نفسه وتفهم موظفي الاستقبال الأمر
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your review of your recent stay with us at Centro Barsha by Rotana.
I am happy that you were generally satisfied, specially with the hotel convenient location, however with much regret I learn about the telephone charges in your room in which my guest services team have waive off the charges as it was generally system error. We assure you that we are taking actions on the feedback you have provided.
We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.
Yours sincerely,
Imad Akil
General Manager
الفندق ممتاز لرحلات العمل السريعه وفيه نسبة هدوء لا بأس بها وموقعه جيد. لكن يفتقر الى بعض الحرفيه من بعض الموظفين في استقبال المكالمات وفهم الطلبات. فخدمة الغرف مربوطة بمطعم الفندق وعند الرد لا يمكن سماع النزيل او الموظف لوجود الضوضاء
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your review of your recent stay with us at Centro Barsha by Rotana.
With much regret we learnt that we did not meet your expectations for which we sincerely apologize.
We assure you that we are taking actions on the feedback you have provided.
We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.
Yours sincerely,
Imad Akil
General Manager
They are not good they are perfect.
كانت الخدمة رائعة جدا بجميع المستويات شكرا خاص للسيدة ياسمين والسيدة جيلي والسيد علي والسيد اكبر .
اشكركم واقدر مجهودكم الرائع ❤
النظافة، والخدمة ، والاهتمام ، و الاحترام والتقدير والحرص على رضاء العميل
انتم مبدعون
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your positive rating of your recent stay with us at Centro Barsha by Rotana.
With much pleasure I read about your experience with our hotel facilities and services and it is wonderful to learn how much you enjoyed your time.
It is incredible to hear that you received outstanding service from our colleagues throughout your stay. Rest assured that Jasmin, Gelli, Ali and Akbar will be praised for the job well done.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on Trip Advisor, and I look forward to welcoming you back Centro Barsha by Rotana in the future.
Sincerely,
Imad Akil
General Manager
فندق راقي من حيث السعر والنظافة والموقع والتعامل ولكن في موقف لا احسد عليه من أسلوب موظف الاستقبال اسمه علاء يجب ان يكون تعامله سلس مع الزبون وخاصة إذا كان دائم وأنا متردد بشهر اسبوعي لدى فندق سنترو روتانا البرشا
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your positive rating of your recent stay with us at Centro Barsha by Rotana.
With pleasure I note that our facilities and services met your expectations.
Thank you for highlighting our very friendly and helpful colleagues as well as our very clean rooms.
We look forward to welcome you again soon.
Sincerely,
Imad Akil
General Manager
