يقع فندق إيبيس هذا في حي الرقة في دبي وهو موقع جيد لهؤلاء الذين يريدون أن يكونوا في الديرة، النقاط الإيجابية : المكان نظيف فالغرفة والحمام والردهة والسرير تتميز بالنظافة بالفعل، نظيف جدًا جدًا. الفندق جديد وهو ما يجعله في حالة جيدة. يضم الفندق ردهة تتفوق على مستوى فندق إيبيس ذي النجمتين. كما يضم مطعم الفندق طاولة جميلة جدًا خارج المطعم. النقاط السلبية: الخدمة سيئة للغاية، والاستقبال لا يحترم استفسارك وطلباتك. خلال اليوم الأول من إقامتنا، عندما أردنا أن نشعر بالاسترخاء خلال فترة الظهيرة، سمعنا ضجيجًا كما لو كان صوت بناء حتى أننا لم نستطع النوم جيدا، وعندما طلبنا تغيير الغرفة، فإن الاستقبال قد احترم رغبتنا وقام بتغيير غرفتنا في اليوم التالي
طلبت من الاستقبال حل مشكلة الهاتف في غرفتي عدة مرات، ولكن مرة أخرى فإنهم لا يظهرون الاحترام بما فيه الكفاية. لا تحاول الاتصال بالفندق لأنهم لا يردون على الهاتف. لا أعتقد أن المشكلة تكمن في الشخص الموجود في الاستقبال. أعتقد أن الفندق بحاجة إلى المزيد من العاملين ضمن فريق الاستقبال للتعامل مع استفسارات النزلاء. مطعم الإفطار صغير للغاية. معظم الأطباق في وجبة الإفطار فارغة ويتم إعادة ملؤها ببطء شديد. الإفطار لا يرقى لمستوى أيبيس، لذا لا أوصي بتناول الإفطار. الإنترنت مجاني في الردهة فقط وليس في الغرفة كباقي فنادق أيبيس الأخرى
المزيد