لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Reem A9
العين, الإمارات العربية المتحدة

فندق سيئ

تعليق حول Occidental Al Jaddaf
1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 14 مارس 2022
لا يوجد خدمات وعند الاتصال بجميع الأقسام لا يتم متابغة الطلب ويعتبر من الفنادق السيئة التج بة بالنسبة لنا لا انصح احد بالذهاب اليه ومن الأفضل تغيير الادا ة بالكامل لانه لو وجد إدارة مهتمة لما حدث هذا التجاهل
تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
1.0 من 5 دوائرالقيمة
1.0 من 5 دوائرالغرف
3.0 من 5 دوائرالموقع
2.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليق
تم الرد 20 مارس 2022
عزيزتنا الزائرة:

نشكرك على اختيار فندقنا للإقامة ونأسف في المقابل لعدم رضاك عن مستوى الخدمة. مع التأكيد على أن موظفي الاستقبال فى خدمتك فى حالة وجود أي شكاوي أو اقتراحات ولحل أية مشاكل وتذليل أي عقبات قد تواجهكم أثتاء الإقامة.
ومن ناحية أخرى فإننا كنا نرجو لو شرحت لنا بمزيد من التوضيح والتفصيل ما الذي لم يعجبك على وجه التحديد في الإقامة أو ما الذي كنت تتمنين أن تجديه في فندقنا بالإضافة إلى ما نقدمه مع التأكيد على تقديرنا واحترامنا الكامل لرأيك.
وفي النهاية فإننا نعتذر عن أي تقصير قد يكون حدث من جانب أي فرد من فريق العمل ونأمل مخلصين أن تمنحينا الفرصة لاستعادة ثقتك من خلال الإقامة على المستوى المعتاد لخدماتنا.

مع أطيب التحية وتمنياتنا بتكرار زيارتكم لنا.

Samy Tolba
Front Office Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎6,450‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎7,995‬
على بعد 22.8 كم من Occidental Al Jaddaf
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • TributePortfolio
    ‪د.إ.‏ ‎484‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎484‬
على بعد 21.6 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎990‬
  • JW Marriott
    ‪د.إ.‏ ‎990‬
على بعد 7.3 كم من Occidental Al Jaddaf
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة بمياه ساخنة
  • Hotels.com
  • Sofitel
    ‪د.إ.‏ ‎2,114‬
  • travelup.com
على بعد 24.8 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎587‬
  • travelup.com
على بعد 7.3 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Official Hotel Site
    ‪د.إ.‏ ‎829‬
  • Algotels
على بعد 25.5 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,297‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
‪Go to your Happy Price‬
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎445‬
  • eDreams
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,036‬
على بعد 5.2 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
ROVE EXPO OTAS
  • Hotels.com
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎536‬
  • travelup.com
على بعد 33.4 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎362‬
  • Algotels
على بعد 0.7 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,464‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎1,852‬
على بعد 9.4 كم من Occidental Al Jaddaf
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في دُبي
التعليقات (611)
تصفية التعليقات
611 نتائج
تقييم المسافر
411
68
31
26
75
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
411
68
31
26
75
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
71 - 76 من 611 تعليق
تمت كتابة التعليق في 17 يناير 2022

حقيقة كل من سيقرأ هذا التعليق مستعد لدفع ثمن غرفتك اذا وجدت شيء مخالف هناك نوعين من الغرف غرف لها رائحه كريهه جدا ولا يمكن علاجها بكل معطرات الكرة الارضيه او غرف بدون رائحه ولكن اتحداك ان تنام قبل الساعه ١٢:٣٠ وهو موعد اغلاق المسمى ستار بار المسبح لقد قام احدهم بإقناع صاحب الفندق بنوع من السجاد ينتج وبرا يعمل على اتساخ الغرف بشكل مستمر ، لا يوجد اقل متطلبات النظافه وفريق تنظيف للاسف من جنسيه واحده وتستطيع ان تحصل منهم على خدمه عاديه لو قمت بالدفع غير ذلك سوف تعيش في جحيم من القمامه الذي ينتجه السجاد .. قمة في السوء لقد رايت بعضهم للاسف يقف ساعات بانتظار تكسي مكان لا ترغب ان تكون فيه ابدا

تاريخ الإقامة: يناير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر alqaisi2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 يناير 2022

عزيزنا الزائر:
نشكرك على اختيارك فندقنا للإقامة ويؤسفنا في المقابل عدم رضاك التام عن مستوى الخدمة ونعتذر بشدة عن السلبيات التي واجهتك مع التأكيد على أن موظفي الاستقبال في خدمتك على مدار الساعة لتلقي أية شكاوى أو الرد على أية استفسارات وكنا نتمنى التوجه لهم بتلك الشكاوى في حينه لاتخاذ اللازم. ولكن في جميع الأحوال فسوف نأخذ ما تفضلت بالإشارة إليه من ملاحظات بعين الاعتبار ونؤكد على حرصنا على عدم تكرار مثل تلك السلبيات لأن ما نسعى إليه دائمًا هو توفير أفضل مستوى من الإقامة.



مع خالص التحية والتقدير.


Samy Tolba

Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 ديسمبر 2021

اشكر جميع العاملين فالفندق على ماعملوا من جهودهم لتطوير المنشاة وعلى
حرصهم على تلبية متطلبات الضيوف من اقامة واستجمام وتسهيل اجراءات اقامتهم
فعلاً من احد افضل الفنادق اللتي تمت الاقامه بها طوال مجيئي الى دولة الامارات

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر saltil400007
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2021
ترجمة Google

Dear Guest, Thank you for sharing this positive feedback of your stay.
We are pleased that you enjoyed staying at our hotel and that our team were attentive to your needs.



We hope that you will stay with us again many more times in the future. Best wishes,



Samy Tolba

Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 ديسمبر 2021

الصراحه خدمة الاستقبال ماعليها كلام ممتازة جداً وبالاخص الاخت (بثينة) دائما كانت موجوده وتعاملك احسن معامله باختصار (كانك ياي ضيف عندها فالبيت)
فندق رائع ومكان حلو وهادي وبعيد عن الحشره والزحمه
واتمنى لكم دوام النجاح ...

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر ahk619
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 ديسمبر 2021

عزيزي السيد/ :
نحن سعداء جدًا لردود الأفعال الإيجابية بالفندق وفريق العمل سعيد خاصةً لاستمتاعك بالراحة بالفندق ورضاك عن مستوى النظافة وحفاوة الاستقبال. سوف ننقل إشادتك لموظفي الاستقبال لتشجيعهم على بذل المزيد من الجهد، ونتمنى أن نراك مرة أخرى عما قريب لنقدم لك خالص شكرنا ونعدك بتجربة أكثر إمتاعًا وأن نسعى دائمًا لتحقيق رضاك عن الإقامة بفندقنا.



مع أطيب التحيات وجزيل الشكر وتمنياتنا بتكرار تشريفنا بالزيارة.


Samy Tolba

Front Office Manger

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 ديسمبر 2021

إضافة غطاء سميك إضافي في الغرف وإبقاء صوت الموسيقى منخفضا وخصوصا وقت رفع الأذان والصلاة منح بطاقة الغرفة بإمكانية الدخول لأكثر من غرفة في حال وجود أفراد عائلة في أكثر من طابق وضع أنواع متعددة من صنف المربى في الإفطار تغطية الخبز ليبقى طريا ولا يجف بسرعة

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر manalhamarsha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 ديسمبر 2021

عزيزتي السيدة/ :
نود أن نعرب عن سعادتنا بتشريفنا بزيارتكم وكذلك نشكركم على الاهتمام بتقييمنا وإبداء الآراء ونحن سعداء للغاية أنكم استمتعتم بإقامة طيبة ومريحة ونشكركم على الإشادة والملاحظات الإيجابية التي تفضلتم بذكرها وعلى التقييم الإيجابي. ونتمنى أن نكون دائمًا عند حسن ظنكم ونتطلع لزيارتكم المقبلة.



مع أطيب التحيات وجزيل الشكر



Samy Tolba

Front Office Manger

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 ديسمبر 2021

لاول مرة منذ خمس اعوام لم نحتفل بذكرى زواجنا حيث تم الاتصال بالفندق لطلب ترتيب وتجهيز مجاني من الفندق مثل بعض الورود وكعكة وتم اخطارنا بانه يمكن اتمام ذلك ولكن للاسف لم يتم تنفيذ ذلك ابدا ولم يتم اخطارنا كذلك ليتسنى لنا التجهيز بانفسنا للاسف تجربة مخيبه للامال جداً واستحالة الاقامة مجدداً بهذا الفندق

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر chaos-m7
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 ديسمبر 2021

أهلًا :
نشكرك على اختيارك فندقنا للإقامة ويؤسفنا في المقابل عدم رضاك التام عن مستوى الخدمة ونعتذر بشدة عن أي سلبيات قد تكون واجهتك مع التأكيد على أن موظفي الاستقبال في خدمتك على مدار الساعة لتلقي أية شكاوى أو الرد على أية استفسارات. نكرر اعتذارنا الشديد عن هذا الخطأ ونعدك بالتحقق من الأمر ونأمل مخلصين أن تمنحنا الفرصة لاستعادة ثقتك من خلال الإقامة على المستوى المعتاد لخدماتنا..


نرجو أن نراك مرة أخرى عما قريب



Samy Tolba

Front Office Manger

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات