لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎306‬
Priceline
‪د.إ.‏ ‎641‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل الجمعة، 26 أبريل
لا يلزم الدفع المسبق
‪Go to your Happy Price‬
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎343‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل الأحد، 28 أبريل
احصل على مكافآت مع One Key
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (541)
تصفية التعليقات
541 نتائج
تقييم المسافر
378
54
25
23
61
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
378
54
25
23
61
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
41 - 46 من 541 تعليق
تمت كتابة التعليق في 10 يناير 2023

الانترنت رقم سري مختلف وغير صحيح. طلبت غطاء (بطانية) تم احضارها خلال خمس دقائق ولكن لم تكن نظيفة. تواصلت معهم ٥ مرات لاستبدالها وتم احضارها بعد ساعتين. هذا السبب الاول. السبب الاخر تم توقيف بطاقات الدخول الى الغرفة وعند سؤال الاستقبال قال فعلا بسبب الحجز هل تريد الخروج او التمديد؟ اخبرته بان الاتفاق كان ٢٤ ساعة قال لا في سياسة الفندق لا يجب الخروج في الساعة ١١ او التمديد وكان هذا في الساعة ١٠ ونص. بعد اخبرته بان كان اتفاقي ٢٤ ساعة مع الموظف وافق وفعل البطائق.

تاريخ الإقامة: يناير 2023
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر h1u2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 يناير 2023
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are delighted that our location was convenient for your needs. However, we are very sorry that our high standards were not upheld. We would also like to apologize for any inconvenience regarding the Wi-Fi due the updation of our system. Please do not hesitate to let us know of any concerns you may have during your stay as we will always take any action needed and rest assured that we will be addressing this matter with our housekeeping team.

We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future.

Best regards,


Judy Dy Guaso
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 3 يناير 2023

باختصار غير نظيف و الخدمة سيئة و موظفوا الاستقبال ليست لديهم رحابة الصدر للرد على الهاتف و تلبية احتياجات النزلاء و تأكدت من ذلك بنفسي بعد ان نزلت الى الاستقبال و رأيت تجاهل الموظف و عندما رئاتي ذهب مسرعا للرد على الاتصال حيث وقتها طلبت من زوجتي الاتصال على الاستقبال للتأكد

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر ad8882099
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 يناير 2023
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We regret to learn of the difficulties you encountered in your interaction with our receptionist and please accept our apologies for this experience. We assure you that this is not the standard of service expected and will be addressed with the team members concerned. We appreciate your insight and will do our utmost to ensure this situation is not repeated and once again, extend our sincere apologies for any inconvenience caused. We apologize for any issues in reaching us via phone and will be investigating this with our team.

Our team make sure that all the safety and hygiene protocols are being respected according to current official guidance, taking into consideration that these measures are important and are everyone's responsibility.

We are so sorry to hear about your experience. Our team is committed to delivering top-notch service and when a guest informs us of a concern, we try to do our very best to assist in every way possible.

We hope you will consider staying with us again in the future.

Best regards,


Judy Dy Guaso
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 ديسمبر 2022

لا انصح فيه وبشده لا يوجد اهتمام بالعميل حيث لا يتم الرد على اتصالاتك في الاستقبال او اي خدمة من خدمات الضيوف لا يتم حل المشاكل حيث دق جرس الانذار مرتين الساعة 2:00 بعد منتصف الليل وتم الاتصال بالاستقبال لمعرفة المشكله ولكن لم يتم الرد لفترات طويلة. يتم استضافتك ولكن بعدها لا تتم خدمتك على افضل وجه

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر abdulla9299
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 ديسمبر 2022
ترجمة Google

Dear Mr. Abdulla,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are known for having guest-oriented personnel who are welcoming at all times and are fully aware that their interactions with our guests have an enormous impact on the overall holiday experience in our hotels. Therefore we are very sorry to read your comments on the service you received and commit to addressing any situation that does not follow this goal of making sure our guests feel welcome and looked after at all times.

We look forward to welcoming you again.

Best regards,


Judy Dy Guaso
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 ديسمبر 2022

الموقع ممتاز وهادى والغرف نظيفه وفخمه وتعامل العاملين فالاستقبال جيد جدا انصح بالاقامه فيه وسوف اقوم بالحجز فيه مستقبلا
الافطار جيد جدا يحتوي على أصناف متنوعه
ويوجد مواقف سيارات مجانيه مقابله للفندق..

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2022
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر joori955
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 ديسمبر 2022
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay.

We are thrilled that you had such a pleasant experience at our hotel. Thank you for complimenting our team members. The acknowledgement of the quality of service on the part of a recent guest is always appreciated and encourages us to constantly improve our performance. We are pleased that our rooms and tasty breakfast met your expectations.

The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.

Kind regards,


Judy Dy Guaso
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 ديسمبر 2022

ليس جيداااااا و الاستقبال الفندق لي جيدون و نحن ف الغرفة الفندق اتصلنا في الاستقبال قلنا لهم نود ان نجلس يوم واحد وكان ردهم نعم يمكنكم البقاء و ان تزورنا في الاستقبال لكي ادفع المبلغ و روم سيرفس كل دقيقه يدق علينا الباب ان نخرج من الفندق وهذا كان سيئا جدا

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Barcelo Hotels & Resorts
أشكر maryam272116
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel- cmanager, Owner في Occidental Al Jaddaf, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 ديسمبر 2022
ترجمة Google

Dear Ms. Maryam,

Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel.

We regret to read of any issues regarding the service you may have experienced. Please know that your feedback has been given to the personnel concerned. This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you.

We hope to have the pleasure of welcoming you back for an improved experience next time.

Kind regards,


Judy Dy Guaso
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات