من يرغب باقامة مريحة وقريب من الجهات الترفيهية في مدينة دبي فأوصي به ، كذلك يتميز المكان بوجود مدخل الى مول الامارات ، قريب من منطقة النخلة جيمرا ، برج العرب ، شاطئ جميرا . التعامل من قبل موظفي الفندق كان رائعا ، النظافة ممتازة . الأمر السلبي الوحيد كان وقتها ازدحام على بوابة الفندق مما اطررنا للانتظار حتى تم عادت الامور طبيعية ( قد يكون نتيجة فترة الاعياد ) . وشكرا للادارة وكل العاملينالمزيد
Hilton
اتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
تجربتي كع الفندق رائعة الفندق منظم ونظيف جدا والموظفين محترفين وقادرين على التعامل مع كافة المواقف وأنا بسوي دخول جائت نزيلة عندها مشكلة في مفتاح الغرفة وكانت غير مهذبه مع الموظف وشتمته واهانته وتعامل معها بكل ادب وإحترام أتعجب كيف قدر يستحملها
في مرة موظف التنظيف الي يمر ينظف الغرفة نسي يلم بعض علب العصير الفراغة مجرد ان زوجتي اتصلت بهم واخبرتهم جميع الموظفين استنفروا وأرسلوا طاقم لتنظيف الغرفة مرة أخرى مع انها كانت نظيفة تقريبا واعتذروا أكثر من مرة والله خجلونا
Kaburrub01 عزيزي
شكرا لك على أخذ الوقت لمشاركة ملاحظاتك معنا. ويسرني جدا أن أسمع أنك كنت تستمتع بإقامتك معنا وأن كل شيء كان حسب تطلعاتك. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم في رحلتكم القادمة إلى دبي وشكرا لكم على اختيار فندق شيراتون دبي مول الإمارات.
تحياتي
إيف تارابوت
المدير العام
توجد لديهم عروض للمواطنين المقيمين عند حجز اجنحه بمنح تذكرتين لدخول سكي دبي ولكن عند طلبنا لها رفض الموظف واخبرنا بانه لا يشملنا العرض بالرغم من اختيارنا له وبعد النقاش مع المشرف حوالي ساعة ونص تم منحنا التذكرتين!
basmahz ضيفنا العزيز
شعرت بالحزن لقراءة مراجعتك الأخيرة للإقامة معنا. نحن نفخر بخدمتنا ونعتذر عن أننا في هذه المناسبة لم نتمكن من تحقيق ذلك. لسوء الحظ ، لا ينطبق عرض الغرفة المحجوزة إلا عند حجز غرفة ثانية ولأنه كان مفقودًا ، فقد بذل فريق المكتب الأمامي قصارى جهده لاستيعاب إقامتك والطلبات الإضافية. سأكون متأكداً من مناقشة تعليقاتك مع أعضاء فريقي ونأمل أن تتاح لي الفرصة للترحيب بك مرة أخرى في زيارتك القادمة إلى دبي. شكرًا لك على مشاركة ملاحظاتك معنا.
تحياتي
ايف تارابوت
المدير العام
قضيت فترة جميلة بالفندق و الأجمل كان عندما حدث خطأ من موظف نقل الأمتعة
سارع الموظف في الاستقبال بتصحيح الغلط فشكر جميلا سيد حسين الالفي
فمن حسن رد موظف الاستقبال حجزت معاهم مرة
انصح المسافرين باستخدام الفندق
saifa71 عزيزي
شكرا لك على أخذ الوقت لمشاركة ملاحظاتك معنا. ويسرني جدا أن أسمع أنك كنت تستمتع بإقامتك معنا وأن كل شيء كان حسب تطلعاتك. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم في رحلتكم القادمة إلى دبي وشكرا لكم على اختيار فندق شيراتون دبي مول الإمارات.
تحياتي
إيف تارابوت
المدير العام
فندق رائع موقع ممتاز اسعار مناسبة ونظيف سريعين التجاوب .. أشكر الأخت (لطيفة) بالاستقبال كانت رائعة و جعلت اقامتي سهلة جدا من لحظة الدخول للخروج وهذا اهم شيء عندي بكل الفنادق انصحكم بالتعامل معها ..شكرا لطيفة اتمنى اراكم لاحقا وكذلك اشكر الاستاذ خالد .
455raeda عزيزي
شكرا لك على أخذ الوقت لمشاركة ملاحظاتك معنا. ويسرني جدا أن أسمع أنك كنت تستمتع بإقامتك معنا وأن كل شيء كان حسب تطلعاتك. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم في رحلتكم القادمة إلى دبي وشكرا لكم على اختيار فندق شيراتون دبي مول الإمارات.
تحياتي
إيف تارابوت
المدير العام
أفضل فندق زرته على الاطلاق
الخدمة اللي عندهم لم اجدها في اي فندق اخر بهذا المستوى
يصعب على اي فندق ملحق في مول ان يكون بهذا المستوى
ولكن فندق شيراتون نجحوا بذلك
شكراً لكم وعلى الاخص الاخ مينا في الاستقبال
zeero36 عزيزي
شكرا لك على أخذ الوقت لمشاركة ملاحظاتك معنا. ويسرني جدا أن أسمع أنك كنت تستمتع بإقامتك معنا وأن كل شيء كان حسب تطلعاتك. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم في رحلتكم القادمة إلى دبي وشكرا لكم على اختيار فندق شيراتون دبي مول الإمارات.
تحياتي
إيف تارابوت
المدير العام
